集思广益做决策
企业的发展不能够只靠上层领导人的决策,应该依靠全体员工,特别是能够集中全体员工的智慧。企业重大的问题应该广泛地听取大家的意见,多数人的意见要听,要分析看有没有不合理的成分;少数人的意见也要听,看一下有没有合理的方面,少数人的意见也应该认真思考分析,把各种意见分析归纳和整理,最终得出正确的结论来。毕竟,集大家的智慧
和力量比较容易实现目标。
在团队中,二号人物要想成功地做出一项决策,不能一味地固执己见。相反,必须善于倾听各方面的意见,换而言之,也就是要集思广益,集众人智慧和意见,取精华弃糟粕,才能使决策取得更好的效果。集思广益是前人在长期实践是总结出来和致胜法宝,其中蕴含着深刻的道理和原则,是二号人物做好决策的必备法宝。
首先,集思广益的做法表明:个人的认识总是有限的,再高明的领导,也不能单靠自己的智慧,就能制定出一整套干大事业的行动方针,他必须集中众人的智慧,遍采众人之长方可成事。
在这个问题上,杰克·韦尔奇曾说:“CEO的任务,应该对他手下人的成长感到自豪。公司的副总应当对他的领域负起责任,而不是等CEO向他发号施令,如果所有的想法都来自CEO,CEO告诉每一个人如何做每一件事的话,这样的公司就很难长远成功。公司的成功需要集思广益,所有的人都要有激情。”他还说:“我在GE的时候,我们的销售达到1300多亿美元,我们制作发动机,制作电影,生产医疗设备,制造塑料产品,等等。大家想一想,在这么多的领域,如果让我来告诉大家怎么样做发动机,怎么做塑料产品,怎么制作电影,如果这样做的话,做出来的肯定是特别滥的电影。所以,一定要调动所有的积极性,用集思广益来促进新思想的出现,创造力的出现。”
其次,集思广益还包含着在某一具体问题的处理上也要广开言路,不能只听一面之词,只考虑一种方法,而要围绕这一问题,充分征求意见,提出各种可能的解决方案,然后在可供选择的方案中进行利弊比较,选择最优方案来加以实施。从这个角度说集思广益还包含着决策民主化、决策科学化的思想。
上世纪60年代,全国粮食供应发生了严重问题,收购与销售之间差距很大。怎么办?当时国务院的一位二号领导便发动大家一起想办法。大家总共提出八个解决方法:又征又配,只配不征,只征不配。原封不动,临渴掘井,动员认购,合同预购,各行其是。在这些方案的基础上,这位二号领导对此一一进行论证,结果发现只有又征又配的方案利大弊小,方案可行。之后,他又对实行又征又配可能遇到的风险与不实行又征又配可能遇到的风险作了比较,结果是实行比不实行遇到的风险要小。实践也证明,经集思广益和后来又征又配方案是符合我国的具体实情的,是解决当时粮食供销矛盾的最佳方案。
一位干了多年的公司二把手也曾说:“一是企业要有一个好的智囊团,企业能够真正地集中大家的智慧,重大问题能够集思广益。企业的发展不能够只靠个别领导决策,应该依靠全体员工,特别是能够集中全体员工的智慧。”
这些都说明了这样一个显而易见的道理:团队的生存与发展,不能只靠领导者的“独断专行”,而是要博采众长,集思广益,尤其是团队中的二号人物,不仅自己具备一定的聪明才智,还要善听各方面的意见,多谋善断,才能使团队在竞争日益激烈的“战场”上生存,进而不断发展壮大。
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