巨人教育集团尹雄：我们要做感动中国的教育

　　主持人：对于品牌的分析，我前几天写了一篇博客，很多网友看后特别有感触。我谈到前一段和民办学校学生交流时，使我受到非常大的触动。我做新闻工作，经常接到来信、来稿，内容是这些普通的在校学生对学校及对他们自身的推荐，希望给他们宣传机会。我发现民办学校或者一些机构培养出来的学生，学校很少能给他们搭建平台去宣传他们，这很可惜的事情，其实很多学生特别有才，但没有特别多的机会跟媒体接触。上次访谈中有的嘉宾说过，有的企业生产的产品，是通过日常使用创出品牌，教育生产的产品是学生，这些学生质量的好坏，从非常大的角度上影响你整个集团和企业的品牌。我下面想问尹老师，对于我们集团化的公司也好，学校也好，机构也好，您会不会特别注重自己生产出来的产品就是培养出来学生的质量，以及他们在社会上的表现和在社会上反过来对我们的评价，您在意吗？您觉得这个评价对我们未来企业的成长和发展有多么大的作用？

　　尹雄：我认为，讲到品牌的话，学生质量是第一品牌。其实，大家都经常说到一个叫口碑的概念，一等口碑、一等评价就是一流品牌。正如您刚才所说的，学生的群体出类拔萃与否，学生在学校和社会表现如何，某种程度决定着学校的口碑，对这个品牌要么是肯定的，要么就是否定的。假如我是一位家长，发现“这个品牌不怎么样”，这个品牌就完了，我的孩子和周围的孩子都不会去了。如果发现这个学校培养出来的孩子都非常好，大家都会去。巨人教育集团学生一直在滚动地增长，不断地增长，就是来自于品牌的建设，品牌建设的实质是在进行口碑的建设。所以我认为，品牌的建设最重要的还是来自于对质量的把控。刚才各位老总、董事长都提到了，新东方这个品牌应该称作是“在中国最值钱的教育品牌”，为什么它是一流品牌？源自于它本身对教育质量的控制。今天到这个会场的各位都重视品牌的建设，重视学校的声誉，重视教学的品质，正如刚才刘总强调的教育品质的重要性。社会上，也应该有这样的评价氛围，即非常重视学生的质量及来源，要看他从哪一个品质的教育机构培养出来的。所以品牌还是要靠广泛的社会口碑，口碑又要靠中国民办教育人自己的努力。

　　刚才大家讨论得比较热烈的是关于集团化的问题，我个人举双手赞成集团化经营。巨人在1994年创办，比新东方晚一年建立的，它从一个培训班开始，逐渐靠自己力量滚动起来的，现在已经成为跨到13个城市、有18万名学生这样大的教育集团。这个教育集团能发展成今天的规模，是跟它的董事长，或者跟总裁，或者跟创始人的想法是很有关系的。在座各位的事业能做到这么大，跟你们的想法绝对有关系的。我一直记住“发展是硬道理”，邓小平这样一句话成就了中国的改革与发展，成就了中华民族的伟大复兴，让中华民族屹立在世界的东方，我们举办的奥运会也为全世界所赞叹。我相信如果没有这样一句话，如果国家领导人不是照着这样一个思路在走的话，中国不会走到今天。我们在做学校教育的时候也是一样的，我就鼓励我们所有的员工说：“你们一定要想着创新，想着要发展，这样才能保住你们在社会上的这块荣誉和地位！”

　　刚才新东方的陈总提到了哈佛大学，我就在想哈佛大学很是令人羡慕，我曾经在北大读EMBA，还曾想北大光华毕业后再取得一个哈佛大学的文凭。一了解，发现哈佛它是两周一次课，一次连上两天，不像在中国一个月一次课，一次连上四天。我想美国这么远，假设星期四或者星期五去了，上了两天课回来了，过两天又得准备去了，我说太远了也太累了，真的特别遗憾，我可能这一辈子跟哈佛无缘了。但是我又想一个问题，如果我是哈佛大学校长的话，既然哈佛的钱369亿美元多得不得了，那我一定在中国建一个哈佛商学院，帮助我们中国发展，帮助我们培养一批业界的领袖。我也可能再到日本建一个哈佛商学院。为什么不建呢？可能跟一个人即哈佛校长的想法有关系的。假若哈佛大学校长在世界各地建哈佛分校，不会影响哈佛的品质。所以我觉得，集团化经营的概念大家应该重视起来，本来是非常好的事情，是一个使这个企业快速发展，而且保证它品质非常好的一个途径。

　　我们回过头来谈谈巨人，为什么这么多人跟着我干，有一句话做“做感动中国人的教育”，这句话很有号召力。我们就想了怎么做感动中国人的教育，这是很宽泛的教育。要做感动中国人的教育，首先要服务于我们中国人，不能说让云南的学生每天坐飞机到北京上课，首先要给我们客户创造价值，给我们学生提供方便。新东方走在前面，它在全国各地建了很多很多的分校，实现这种集团化的经营，而且它的教学标准也非常统一。巨人也是做同样的事情，巨人的学校跟新东方经常“碰面”的，我们非常友好，各做各的事，巨人的领域跟新东方有点不同，我们侧重于中小学领域。巨人正在快速地到外地去扩大办学，这个目的是通过集团化经营教育平台，让客户在最短的时间获得效益，能够不出远门就近到我们各地学校去学习，获得到他们理想中的这样一个最佳的教育服务。

　　另外就是说作为巨人董事长、校长来说，要做感动中国的教育的同时，还有一个更大的梦想，不是说在中国所有的城市，所有的县城都办巨人分校就可以了，我们还希望把中国的文化推广到世界去。巨人未来还要发展成跨国性的教育集团，也在国外开设自己的分校，我们要有计划、分步骤去做，像夏老师说的“跳舞式”、有节奏的做事情。当然，在做集团的时候还要考虑到它的风险。

　　我一直在强调一个概念，集团化它还是有很大的优势的，比如，首先它的资金可以非常合理的去调配。我们最近去研发一个叫《五天就把钢笔字练成》的课程，我们投入的资金达到一千万元，决心做大，有人说“怎么那么多钱”，“你钱烧的”。这说明集团化有一个很大的好处，你有资金的话，你就可以请最优秀的明星代言，我们请的《家有儿女》三个优秀小演员都来了，我们要把这个产品推销全国，这个项目很好，一定要包装，一定要在全国青少年中推广开来。因为巨人有资金才能做它，因为它是集团才可以做大，集团有很大优势的。今天我们投了这样一个产品，明天我们发现类似于远程教育新的一块，又把资金投入到那里。集团化发展有非常非常大优势的，只要是一个有雄心的人，他都会很希望自己做强、做大，首先是做强，进一步再做大。