天有教育周中斌：管理者要有教育家情怀

　　主持人：刚才尹老师介绍品牌化，一个集团是否成功我觉得从老百姓眼中看就两点我最关注，第一这个集团有没有经济方面的实力，人才实力，第二个就是这个集团的口碑品牌好不好。我们举个例子来说，你可能比如说中央电视台生活类节目它并不是全国做得最好的，但它或许是全国收视最高的，它有平台，它有口碑，就像春节晚会一样。在您眼中您觉得对于我们教育行业来说，教育集团来说这两者如何去均衡发展。

　　周中斌：你讲的是消费者偏好的问题，等会儿我会再谈。非常感谢新浪教育频道能提供这样的机会，让我见到这么多中国教育领域的领军人物。第二个感谢今天的话题非常好，产业化、集团化、品牌。教育产业化是新世纪以来中国教育界的一个主要话题。90年代文化界有一个很大的讨论，叫人文精神的讨论，这个时期讨论的是教育要不要产业化。新浪今天提供了一个非常好的平台，我想谈谈我的一些观点。什么是产业化？我认为它是一个经济学的概念，关键是要不要盈利。以盈利为目的就是产业化，不盈利就不是产业化。凡是有资本参与的话一定是产业化，一定要盈利，因为资本的本性就是要回报。所以我们看到西方的很多私立教育机构是不要回报的，它们很多是由教会举办的，有大量的捐款。但也有很好的教育集团比如Apollo、 Education Management是盈利的，并且是盈利很好的上市集团，还有我们国家的新东方。

　　从经济学角度讲，如果有资本投入而没有回报的话这是浪费资源，所以，有资本介入教育就要产业化。我前几天参与中国民办教育论坛，听到很多教育领军人物都羞于谈回报，我呼吁在座的同仁要有一个共同的观点，我们要鼓励、提倡投资教育要盈利。因为现在社会早已分阶层，需求是市场决定而不是我们。

　　经济学还有一个很重要的理论就是外部性。外部性有正外部性和负外部性。什么是外部性，简单讲就是个人行为能不能给别人带来影响，带来正面影响的就是正外部性，带来负面影响的就是负外部性。不提供义务教育就会带来负外部性，所以政府要承担这个责任，这种义务教育就不能产业化。高等教育还有培训教育能带来正外部性，也就是说受教育者，他的收入与他的教育投入是成正比的。美国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨于五十年代创立了人力资源理论，他研究的一个成果是战后25年美国教育投入所产出的效益是资本性投入所产出的效益25倍。因此美国国会在1957年通过了一部人力资源法，人们把它也叫做“文明掠夺法”，就是人力资本可以作为生产要素进行分配。所以今天我们看到美国大的国际化集团CEO一年上亿美金的收入，这极大地推动了美国产业的发展。所以这种教育、尤其是高等教育、职业教育和培训应该是产业化的。第三个方面，要不要产业化不是我们今天在这儿能讨论的，也不是领导者的偏好问题，应该由市场决定。经济学有一个重要的理论就是有效需求理论，有效需求有两个因素：一个客观因素，一个主观因素。客观因素就是它的使用价值，主观因素是什么呢？就是我开始提到的消费者的偏好。比如新东方，我再搞一个英语培训机构，我请的老师即使比新东方的老师还要好，但是我可能一个学生都招不到，因为消费者偏好新东方，所以它能招到学生。中国民办教育能生存、能发展，就说明它有有效的市场需求。

　　教育集团化有几个好处，一个是资本优势，尤其我们是我们学历教育需要大量的投资。在这里我顺便介绍一下我们的天有教育集团。我们是1998年成立的以投资和经营管理、以艺术、动漫游戏、传媒和其他现代服务业为特色专业的高等学历教育集团。我们旗下有三所大学，两所高中，还有一所职业学校，我们未来也会按照这条主线往下发展。集团化可以带来资本优势，学历教育尤其是资本密集型的。集团化第二个好处是可以形成品牌和文化的力量。第三个好处是可以做到统一的管理模式，比如教学管理、学生管理、招生管理。第四个好处是可以进行有效的资源整合，比如财务资源的整合，文化资源的整合，人力资源的整合。第五个优势是会带来很好的协同性，可以做到一加一大于二。

　　品牌对教育企业来讲有两大作用，一是减少信用成本。比如说品牌的效用：新冒出来一个培训机构和新东方比，我可能选择新东方，因为我不需要再论证它的质量怎么样。而新的教育机构一定要得到认证。第二是实现企业的价值最大化，我认为品牌是企业价值非常重要的部分。我就谈产业化、集团化和品牌这三个问题。

　　主持人：我刚才听完您介绍之后，你上来就说这是一个经济观点，这肯定是特别懂经济，我现在有一个疑惑，集团化的管理者它应该是一个教育家，还是应该是一个经济学家，还是应该是一个企业家？就是我们这个领军人物究竟是什么家更关键，或者什么家都有比较好？

　　应该是一个企业家？就是我们这个领军人物究竟是什么家更关键，或者什么家都有比较好？

　　周中斌：如果说管理这个集团首先企业家是最基本的素质，市场的敏感度，还有成本、效力、效益。多少年前我提出来教育要效益，教育要经营。第二要有教育家的情怀，要懂教育，有自己独立的教育理念和教育主张，这样才能缔造自己企业的核心竞争力，如果自己没有人云亦云，我觉得对企业核心竞争力很难打造的，因为教育是非常特殊的行业。两者如果能够结合，教育规律和企业规律结合，这个企业集团一定会走向非常好的未来。