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　【巨人[微博]学校副总裁回应教师“出走”】巨人学校副总裁刘海瑞首先承认内因：巨人教育管理系统有待提高；其次他认为教师应该提高专业素质，并以一位一线课外辅导教师抱怨工作强度大而逃避授课为例，建议教师提高责任心，呼吁能够确定行业规范，将“课外辅导机构从游击队做一个正规军”。

　　新浪教育[微博]讯 家长[微博]对孩子教育的日益重视带动课外辅导行业教育的迅猛发展，其中名师对机构的发展起到不可替代的作用。然而名师被挖角、出走独立创业的事件时有发生，繁荣的课外辅导行业内部暗流涌动。名师频出走该如何破局？课外辅导行业师资是否真的为王？打造名师利大弊大？近日，由新浪教育、新浪中小学联合举办的“课外辅导师资为王？”高端访谈活动，中小学课外辅导行业近20家行业精英及热心家长共同讨论师资在行业中的地位及未来的发展趋势。以下为巨人学校副总裁刘海瑞的发言实录：

巨人学校副总裁 刘海瑞

　　大家好，非常荣幸有机会代表巨人来这里和大家分享。

　　我代表巨人，我刚去了巨人两年多，两年前他从另外一个机构把我并购了，我本人教了将近二十年的英语了，也是当英语老师出来的，从一线做基础教育开始的。

　　我今天想说的问题是课外辅导行业名师频频出走，如何破局？

　　第一，什么样的老师是好老师？从事任何一个行业的人都应该有敬业精神，一个人是怎样成长起来是，是要经过历练，有吃苦精神。我上午刚处理完一个应急的事儿：有一个海淀的名校，而且有走进学校的计划，他们缺老师，人家就想起我了，说：“海瑞，给我找两个奥数老师行不行？一个是六年级的，另一个是三年级的。”老师找好了，我领着两位老师去海淀那个名校谈了，双方都非常的愉快，谈好了三年级的就去代课了，结果你们猜怎么着了？课没给人家上。校长给我打电话，说海瑞，老师没代课？我说怎么回事儿？校长说那老师觉得6点20就得起床太辛苦，因为原有的两个数学老师怀孕了，需要我们支持一下，这个职位的老师不用坐班，不需要当班主任，早晨7点40去，下午4点20就走人了，主要是给代代课、批批试卷。结果这个孩子去了就跟人家说了太辛苦了，说早晨起不来。另一个代六年级课的是一个孩子的妈妈，结果去了又不行，怎么不行？说是时间问题。我觉得这是对我们年轻人来讲，其实是一个历练的好机会，但是在他的主观世界里，并没有认识到这一点，只看眼前的小利益。现在的年轻人，今天那个老师就让我很生气，人在干天在看，什么叫辛苦？企业是朝九晚六，你是一个兵，上了这个战场就适应各种环境形势，可能马上让你去炸炸药包，马上让你去潜伏，你是我的专职老师，老师不仅要有专业，还要敬业。看看我们这个行业的凡是名师，哪个不是干出来的，哪个不是代课代出来的。我2010年之前一天代十个小时课，一直干到院长，干到副校长，出来干自己的学校，这种历练不是面子和尊严的问题。

　　再有就是职业操守。职业操守说白了老师要有一个非常良好的教学习惯和教学的行为方式。叶圣陶老先生都讲了，教育就是培养一种良好的习惯。因为当老师的要经常给他的学生讲，我就老给我的儿子讲讲习惯习惯，良好的习惯就是一种良好的品质。昨天我儿子在车上说：爸爸，良好的品质也是一种良好的品格。谁说的？老师。职业操守就是你的品格，你不能挑三拣四去干这个活儿，应以一个职业操守去衡量应该做什么，不应该做什么。

　　第二我们的行业还缺乏很多有效的管理机制。这个问题就跟梅总刚刚说的文章一样，如果把辅导行业比作军队，那我们就是游击队、八路军，八路军还算不上一支优秀的八路军，大家都知道110师，120师，平行关大捷都是优秀的八路军作战的结果，跟正规办学机构比起来我们老师在行业规范内缺乏一些有效的规范机制。前两天刚刚一个奥数的团队从我们这儿走了，谈到我们的伤心处了：我们一个副总领着一帮数学团队，包括我们的学生就走了。

　　机构大了，各部门之间就要有一个有效的运行链，提高工作效率。我们尹董事长1994年谈的一手吉他，16岁上上海同济大学[微博]，学桥梁设计专业的，因喜欢音乐而办的教育，他的目标就是办感动中国人的教育，办一所教育超市，但是现在家大业大，内部管理就是一个首当其冲的问题。有一次，我跟一个培训机构负责调配老师的工作人员谈找代课老师的事，结果他耽误我三天时间，最后老师给我派之前我说对不起，您太忙了，这个老师就不找您了。我当然生气了，这还是内部调派就是这样一个工作效率。

　　那么有效的执行力也是机构体现其教育理念的充分保障。客观讲横的纵的，有些话一句话传不到就出现偏差，尹总这儿传下来，A传B，B传C，A说我们家养了一只猫，从B传到C最后说我们家这只猫死了。双轨制，单轨制也好，政令不畅通，这方面有很多问题。

　　我身边的一个小团队就能体现出它的团队精神，特别有一件事儿让我非常感动，昨天一个妈妈的丈夫去了天堂了，素不相识，觉得这个妈妈非常可怜，她孩子跟我儿子同岁在同一个幼儿园，他们有个家长群我觉得很好，妈妈的家长群力量非常伟大的。结果他们20个人组织了一个妈妈团，包括幼儿园园长都怀孕6个月了，他们一起去给这个失去丈夫的妈妈关心和鼓励，这个家长群我觉得很好，妈妈的家长群力量非常伟大的。这就是一个有效的小团队。

　　执业要有专业，专业决定高度，高度决定深度，最后我们也跟尹总沟通，现在像我们这种企业，我们校长很多都是家族企业，我觉得我们这种民办企业从市场角度来讲潜力非常大，我说了咱们连个八路军都不是，现在人家都迈向现代化，建设一支现代化的人民解放军，我们的培训机构将来争取从游击队做一个正规军，做一个八路军。怎么做？咱们要好好干，把这个企业弄好，一个小事儿折射的是一个大事儿，我们机构也是这样，选机构是第一个，不能看家大业大，家大业大未必好，家大有家大的好处，我们漫漫长路，企业有非常大的市场潜力。我也教了二十多年书了，特别有感而发，这个问题回去以后下次争取梅总和彭总把尹校长请上去，我们巨人作为一个培训业的标杆企业，在以后的时间会针对我们的不足进行有效的改进，将在未来迈上一个新台阶，希望各界的朋友关注我们学校的发展并给予我们更多的支持与关怀！谢谢大家。