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　　【李凌己：打造名师的利与弊】紫光教育董事长李凌己称：打造名师对短期培养教育机构的核心竞争力是有好处的。如果所有的名师加在一起对培养机构的品牌影响力也是有好处的。品牌都是名师堆出来的，老师是关键的品牌提升要素或者提升因素，我们必须要正面的看待。

紫光教育-李凌己

　　新浪教育[微博]讯 家长[微博]对孩子教育的日益重视带动课外辅导行业教育的迅猛发展，其中名师对机构的发展起到不可替代的作用。然而名师被挖角、出走独立创业的事件时有发生，繁荣的课外辅导行业内部暗流涌动。名师频出走该如何破局？课外辅导行业师资是否真的为王？打造名师利大弊大？近日，由新浪教育、新浪中小学联合举办的“课外辅导师资为王？”高端访谈活动，中小学课外辅导行业近20家行业精英及热心家长共同讨论师资在行业中的地位及未来的发展趋势。以下为紫光教育董事长李凌己的发言实录：

　　首先感谢新浪教育，给我们这次机会。

　　不过，这个话题真的不好讲，讲不好就把所有老师得罪了，尤其是同行都给得罪了。刚才有老师说把这个题目“课外辅导，师资为王”改成叹号就成立了，我恰恰不这样理解。我更倾向于“课外辅导，口碑为王”。口碑不等于师资，师资是构成口碑的重要因素之一，口碑还包括各种服务、课程体系等一系列的因素。

　　回到我们今天讨论的问题，有两个前提性的条件我们需要做一个界定。第一个界定就是什么是名师？我的理解，所谓的名师应该是讲课讲的比较好，孩子们比较喜欢，能让孩子提高成绩且比较有名气的老师，这可能是比较通俗的一个定义。当然像我们家长希望对孩子的人生有启迪，对孩子的价值观有影响，这也是我们名师的部分含义，但是我认为这不是最核心的要素。我还是倾向认为，我们今天的家长对辅导机构的要求还是功利的，参加辅导的主要目的还是提高成绩，为了升名校。希望自己孩子人生观、价值观在培训辅导机构完成的家长太少太少。

　　第二个界定要看辅导机构的师资结构。现在辅导机构的师资可以分为两大类，一类是专业化师资，像新东方、高思[微博]、学而思[微博]都是以自己的专业老师为主；第二类是以外聘师资为主，对外聘老师的机构来讲没有所谓的出走不出走的问题。老师本身就是自由人，所以，有出走问题的恰恰是这些拥有专业师资的机构，这是我想做的一个前提性的界定。

　　关于老师出走的问题，我总的看法是这样的：

　　第一，这个问题无解，永远无解，它是不可解决的一个问题，对那些拥有专业师资的机构来讲只是出走的多和少的问题，不存在出走和不出走的问题，你能做的就是让老师尽可能少走一点儿。老师出走的问题有点像《三国演义》里的一句话：“天下大势，分久必合，合久必分。”在一起长了一定会因为各种各样的原因而导致大家分开，但是他出走一段时间也不排除这些人又带着队伍，带着枪，带着炮回来了。所以，这个问题是无解的。在我的观念中无解的问题不叫问题，谁都解决不了的问题，我们为什么去解决呢？

　　第二关于老师出走的问题，我个人认为真正的老师大规模出走的时代还没到来，真正的危机刚刚开始，这个危机恰恰是互联网时代的及时互动平台给老师们带来新的创业机会，有了这些平台不用那么辛苦就会有一个不错的创业机会，只要你课讲的好。所以，未来会有更多的名师出走，到网上创业。大家知道，最近YY的李学凌，号称投10亿人民币进军教育做平台，据说要挖走新东方两千名名师到他的平台上课。这些只是听说，不知道真假，但是这个可能性是有的。还有一个网站叫“特特区”，是一个及时互动的音视频直播平台，专业的教育类及时互动视频，现在像新东方、尚德等这些机构都在用，据说他们的目标是未来要“成就100万名老师”。所以这些互联网平台肯定会给更多的老师带来新的创业机会，新的扩大自己影响力的机会，新的赚钱机会，自然出走的老师就会更多。

　　还有一种模式也可以让我们更多的老师出走，这个模式是什么呢？美国有一个网站叫“skillshare”，他的模式是任何一个人想讲课都可以到这个网上发起一个课程，然后在网上攒班，教室等由攒班者自己负责，授课者如果收费，网站与你分流水，应该是不超过20%，大头收入是攒班人的。中国也有几家机构模仿，做的并不成功，但是今天不成功并不意味着明天不成功，这些模式成熟后，才是真正未来影响大规模名师出走的关键点，因为那时名师们创业、赚钱就更容易了。    

　　关于老师出走的问题我们要区别对待，我自己简单分了一下老师出走大概可以分四个类型：

　　第一个类型是因为待遇不高或者待遇不合理要出走。对这一部分人来说是相对可以挽留的，可以给他提高待遇，但是不可能没有边界，因为你没有边界了，别的老师不干了，一个组织里一定有一种相对的公平，而且这是中国人独特的文化特点：不患贫而患不均。

　　第二类是因为个人发展的机会少而出走。有些人对待遇不是那么看重，但看重自己的职位或事业发展。如果事业发展的路径与他不吻合，他也可能会走。公司做大一点儿，给更多的人平台和机会，这一部分人也会留下。

　　第三类是因为价值观念不和而出走。与企业或领导有价值观冲突的这种人是没法留的，也是留不住的，因为价值观是最难改变的东西之一。

　　还有第四类是因为想创业而出走的。我是研究创业的，我也是教创业的，也在大学里上创业课。从创业的角度看，我一直有个观点：只要动了创业的心，不管你是谁，这颗种子必须发芽。但是能不能长成参天大树那是另外一个问题，但是发芽是必需的，也就意味着动了创业心的人也是留不住的，除非你通过另外一种方式满足，我下面会讲。

　　对想独立创业的老师，在这里我想多说几句话：

　　第一句话，不要把舞台的高度当成了自己的身高。为什么呢？因为在别的机构舞台上是名师的人，当你创业的时候，当你从别人的舞台上走到地上的时候，你是否还有那么大的名气，还有那么大的影响力？还有多少人支持你？你一个人的影响力是否可以支持一个企业的运营？很多人落地之后，突然发现我的身高并不比别人高，在别人舞台上的辉煌与名气，并不是自己一个人真实的能力与状态，但是我们有不少人被这种假象迷惑了，这种例子太多太多了。

　　第二句话，你是否真的具备创业条件？前一段时间，有一个从学而思出来创业的朋友，也是个名师，自己注册了公司依然做教育培训，我问他创业的感觉怎么样？他说到：现在我才知道讲课好只占5%，想把一个企业做成功，需要有综合的因素、综合的能力和综合的条件才有可能成功。

　　第三句话，一定要真想清楚你到底要过一种怎样的生活？追求一种怎样的人生？创业的日子，并不是都充满阳光、鲜花的。今天在教育行业，真正创业的门槛是很高的，现实的竞争是残酷的，正如那句流行的话说的：理想很丰满，现实很骨感。你做好接受残酷生活的准备了吗？俞敏洪[微博]的名言：从绝望中寻找希望，值得我们从反面认真思考一下。

　　这四类人当中，我个人认为前两种人相对可以解决，后两种人是解不了的，从机构的角度看，这两种人无解。

　　这些问题怎么解决呢？

　　第一对因为待遇想出走的人，我们可以相对提高待遇解决，但是这个待遇调整不是无限的，还要兼顾组织内部的相对公平。

　　第二对那些追求个人发展的人，只有通过把企业做大，给更多的员工，给更多的人提供这种发展的机会，提供更大的平台，以满足他的追求。

　　第三对于价值观不和的，这个比较难办，除了沟通与相互妥协之外，没有更好的办法。

　　第四对那些想创业的人来说，我刚才说了，只要动了创业之心，这颗种子必须发芽，这是我观察和研究这么多年的结论。对公司来说该怎么办？这是有解的。前几年我研究过一个案例，重庆有一个婚纱摄影公司叫金夫人，它怎么做呢？所有有创业之心的人都可以跟老板提出来，金夫人给你投资让你去创业，但是前提是你要经过我考核，不能用金夫人的品牌、做跟金夫人一样的业务，必须独立创品牌，差异化竞争。如果创完业你发现你不是那块料，公司把你的投资退给你，把你的店收回来，赔的钱算公司的，这个店公司会派有能力的人继续经营。如果你是创业的料公司会推你起来，公司是你的投资人，公司也不亏，通过这种方式，金夫人将业务拓展到了儿童摄影、艺术摄影等很多领域。对金夫人来说，这种方式很好地稳定了想创业的这批人才，同时也实现了它的扩张。这对我们培训机构来说也是非常好的可以借鉴的一个案例，另外，这几年比较火的海底捞也有类似机制。

　　这是对这四类有不同想法的老师的一些解决方案，也是叫破局方案。

　　关于打造名师的利与弊的问题，我认为凡事都有利有弊，这是毫无疑问的。

　　从利的角度来看，打造名师对短期培养教育机构的核心竞争力、打造品牌影响力是有好处的。老师是关键的教育品牌提升要素或者提升因素，我们必须要正面的看待。

　　如果一个聪明的企业，可以从老师的出走中发现问题，因祸得福，或许是一件好事；

　　另外一点，培养名师也给了很多人发展机会，说的冠冕堂皇一点，如果我们能乐观看待，这也是教育企业承担社会责任的一种形式。

　　从弊的角度看，对企业的短期发展，对当下的某个状态的舆论毫无疑问是有影响的，但是从长期角度来说，我觉得不会有太大的影响，前提是你这个企业真的是一个相对健康的企业。

　　如果你是一个真正健康的企业，老师出走对你的影响只是暂时的。教育界真正的黄埔军校是新东方，有不少人从新东方出来又创业，甚至做一样的事情，但是新东方却越做越大；当然也有机构因为老师出走而倒闭的，这种情况，更多是机构自身的问题，说明你这个企业本身就是百病缠身，千疮百孔，对这样的企业老师的出走某种意义上讲也不见得是坏事，因为这种企业对学生承担责任的能力，服务能力也不会太好。

　　关于教育机构如何提升实力，强化师资的问题，我觉着可以通过以下一些方法实现：

　　一是打造团队。刚才武总提的观点也是我认可的，其实打造团队的方法很多年前就有一些机构是这么做的，做的很好，比如英语教学，单词一个老师，阅读一个老师，写作一个老师，让老师很难觉得自己全能，而且这样做还有一个好处，即可以让一些相对普通的老师成为某个方向的优秀老师。

　　二是应该是加大师资储备。可以通过加大培训，特别是通过免费培训的方式筛选、储备人才。最近新浪教育的彭总参与了一件事情，就是学而思做的“在线创业的免费特训营”，实际上也是这种模式，现在很多的创业培训都免费化了，但是醉翁之意不在酒。从培训机构的角度加大后备人才的储备或者培训，这种做法也是有意义的。

　　三是重视新技术、新模式、新趋势的出现。2014年将是教育培训行业重新洗牌、重新起步的一年。今年，原来的很多成功经验、成功模式会突然失去原有的力量。如果我们利用好这些技术与模式，也可以相对减轻对老师的依赖，提升竞争力。比如，如果我们利用前面提到的“特特区”及时互动视频平台上课，就可以减少老师的数量，自然就可以减少对老师的依赖。因为现实中的班课教学，一个老师一般教几十人，最多几百人。而通过网络，同时可以教几千、几万人，甚至更多。

　　时间关系就讲这么多，有得罪的地方请大家见谅。

　　梅景松：受李老师的启发，我们今年还有一个跟以往不同。我们的活动从4月份启动，今天算正式启动，一直到9月份总决赛的时候，我们中间会穿插一些高端访谈，您刚才提到很多的话题，比如在线教育，在这个行业里未来是什么，我觉得就在上周我们刚刚做了外语培训行业的在线教育，其实他们比你们更关注，因为现在YY上做的最火的应该是雅思[微博]和四六级。我知道的数据是一个团队四五个老师他们一年从YY上拿到970万，这个巨大的利润在吸引人，但是我们那天讨论的结果有很多的最后结论是相反的，我们这个行业4月到9月之间会举办一系列的深度高端访谈，比如在线教育是一个。还有刚才您提到的关于名师出走或者名师怎么更好的发挥，我们捧出了名师，但是这些名师机构怎么跟他们更好的互惠互利，我觉得这其实也是一个方案，您提了很多很好的想法，我们到时候可能会再请出一些之前的名师，包括出去创业的，还有创业成功的不成功的都来聊一聊，那个时候可能不会像我们这么多人，可能人数再少一点儿。包括您刚才提到的培训机构的老师到底要不要注重这个，我没听仔细，素质教育主要是放在家长，而不是都由老师来完成。

　　李凌己：培训机构的老师不可能起主导作用。一周上两次课，如果全讲人生教育家长不干，偶尔带几句像格言似的话对孩子的影响不会是根本性的。