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　　【张玲君：提高教学管理规范避免教师流失】 教学管理的规范化，从直线式的总部、区校，包括分校的管理，包括老师的薪酬体系都给老师提供发展的平台，这样老师的出走、流失率相对比较低。另外避免方便就是提高产品体系的规范，研发自己的产品，包括内部讲义，课后定期的家长[微博]会。

　　新浪教育[微博]讯 家长对孩子教育的日益重视带动课外辅导行业教育的迅猛发展，其中名师对机构的发展起到不可替代的作用。然而名师被挖角、出走独立创业的事件时有发生，繁荣的课外辅导行业内部暗流涌动。名师频出走该如何破局？课外辅导行业师资是否真的为王？打造名师利大弊大？近日，由新浪教育、新浪中小学联合举办的“课外辅导师资为王？”高端访谈活动，中小学课外辅导行业近20家行业精英及热心家长共同讨论师资在行业中的地位及未来的发展趋势。以下为文新[微博]学堂助理CEO张玲君的发言实录：

文新学堂助理CEO 张玲君

　　名师对我们机构来说也不是很准确的定义，我非常赞成龙文[微博]包括京翰这些老总的观念，我们只打造优秀的教师，包括在家长选择的时候，本身名师资源非常稀少，而且名师一旦出走的确给机构会造成很大的困境。所以，我们从一年半前开始，我们就开始打造自己的专职教师，也就是优秀的专职教师，他能给家长提供优秀的课后服务，包括我们教学产品的体系。

　　给大家提供一个数据，我们这一年半的经验来看，以前专兼职的比例在2：8，专职老师只有20%，80都是兼职教师，而我们对外宣传，可能很多机构也有同感，一线的名师，其实真正我们通过家长的满意度调查，包括成绩提升，我们自己专职教师的满意度至少一年提升了10%，而且我们的流失率，也就是名师带的孩子的流失率可能会更高，因为他总去一个个机构，当然可能说的有点儿太直接了，自己的名师我们只是定义为优秀的教师。我们从这几个角度培养，一年半前我们进行三化的工程，第一是专职化，我们目前有300多专职教师，包括非常羡慕学而思[微博]老师的流失率在行业相对比较低，我们也一直努力的在学习，从入职的筛选，包括岗前、岗中、岗后的培训都有严格的师资培训的体系。

　　第二个话题，教学管理的规范化，这种规范从直线式的总部、区校，包括分校的管理，包括老师的薪酬体系，晋级的薪酬制度都给老师提供了一个发展的平台，这样老师的出走、流失率相对比较低。第三在教学服务的标准化方面也做了很多的工作，包括大家提到的产品体系的规范，研发自己的产品，包括自己的内部讲义，包括对教师孩子的一些阶段性的学习报告，给家长提供的一些短信作业，包括咱们课后定期的家长会，还有课后的一些开放的课堂，这样的话我们能从总部和家长有一个直接面对面的沟通，包括总裁的投诉热线，很多方面都让家长来监督我们教学质量，随之而来的，我们的教学学习成绩的提升，包括我们教师的这样一个满意度，都有各方面的提升。总之，我觉得我们在面对名师问题上我们也参加了两届的新浪名师评选，我们平时评选出来之后流失确实挺大的，一个孩子带孩子的资源是有限的，我非常赞同麦当劳的标准化形式，我们也在努力的最大程度的做到老师师资的标准化，产品的标准化，虽然很难，但是我们一直在努力，这也是我们培训机构相对来说稍微做大一点儿的时候对老师整体的师资水平，包括如何降低老师的出走流失率采取的一些举措，就说这些，谢谢大家。