第二点，我觉得要更加注重教师，我属于在精英化阶段从大学走出来的，我记得在精英化阶段里面，大学老师，我进入大学以后和中学最明显的不同，就是大学老师是不管听众的，不管大家爱不爱听，他讲他的，而且我上中学的时候我老师就告诉我，大学老师就是这样的，这才是好老师，那么今天，你面对成百上千学生的时候，如果不讲究方法，只是灌输，照本宣科，能不能适应大众化的高等教育要求？我们有一句话讲的非常好，社会上有两种人值得重视的，一个是老师，一个是医生，因为只有这两种人是人民群众一个是把命交给你了，一个是把孩子交给你了，所以从事这两种职业的人应该有特别特别特殊的要求，应该有特别高的要求。

　　从这个角度讲，我想胡锦涛总书记在去年，前年给老师孩子写过一封信当中写出这样一个观点，但是我遗憾的是这个观点没有被大家认识，宣传。他提出当代大学老师应该具备两个魅力，学识魅力和人格魅力，我觉得这是三个概念：学识，人格和魅力，把这三者融为一体才是非常优秀的老师。我觉得道理很简单，我非常内向，非常不爱说话，那我人格可能没有什么缺陷，但是作为老师来讲，可能就有缺陷了，可能我人格也好，学识也好，但是我没有魅力，我对学生没有什么吸引力。所以我说学识，人格，魅力是好老师非常必要的条件，我那天跟俞老师交谈之后我认为他是具备这三个条件的好老师，可惜他又不做老师了，所以我很遗憾，我希望俞老师有一天能回到教师队伍里来。其实说到这里，无论是对教师的人格魅力，还是教课技巧，在大众化高等教育的今天都应该放到重要位置。

　　第三，我觉得不仅是老师校长做好就可以了，作为家长应该要有投资意识，消费意识。大家知道我们国家已经进入了高等教育成本分担机制，意味着老百姓要拿钱，你要分析我这个合适不合适，我投这么多钱，刚才讲老师也讲了，我拿这么多钱进去，我有没有得到回报。这自然是一个很大的问题。

　　第四个，我觉得我们各级的管理者，要从微观管理、项目管理这样的习惯当中走出来，要立足宏观管理，加大服务力度，特别是要深入研究。在大众化高等教育今天，一些新的办学理念，这个我不懂哪些办学理念，但是我根据我的体会我可以说出很多，比方说需要，你需要办学，为什么办学？就是需要。但是现在办学者是不是都是从这个理念出发呢？我特别佩服新东方教育科技集团，没有学历，国家永远没有承认他的学历，也没有什么待遇给他，但是有那样成千上万的学生涌入新东方，我觉得是一种需要，所以满足需要的理念应该深入到办学者的头脑当中，你办的学校是不是满足需要。比如说我知道这个新东方论坛是很重要，可以听很多专家的高论，但是我同时参加另一个培训班，我知道那个班是满足我现在非常重要的需要，那么我参加那个班，舍弃了这个。所以这也是非常重要的。

　　最后一个，就是我们要改革教育体制。大家知道我们今年是改革开放30年，我们对30年最好的纪念就是如何走好未来30年的路，古往今来都是改革者难，改革者的命运总是不大好，那么对改革者，应该说，改革开放30年来，比方说基础教育，义务教育，管理体制的改革，比方说高等教育由完全免费到成本分担机制的改革，实现了很多改革，但是面对大众化高等教育的改革还远远不够，我们寄希望于，大家知道现在教育部正在制订未来20年教育发展的纲要，我们寄希望于有更多改革的内容，有希望未来30年的改革能有比这30年更加辉煌的成果和成就。