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情商和意商对于人事业的成功比智商更为重要

http://www.sina.com.cn 2005/11/01 10:33  新浪教育

  如果说,光合作用的比喻形象生动地阐释了宽松、理解与信任的关系,那么,要使幼苗根深叶茂,仅仅依靠空气、阳光和水是不够的,还需要增加氮、磷、钾等养分。对孩子的成长而言,“氮、磷、钾”就是智商、情商和意商三种品质。现在人们都很重视培养孩子的智商,可以说在此方面是不遗余力的,却严重忽视了对孩子健康的情感和优秀意志品质的培养。其实良好的情感和意志不仅是人成功必不可少的两大条件,而且也是人健全人格不可或缺的两大组成部分,甚至可以说,在一定程度上,情商和意商对于人事业的成功比智商更
为重要。

  智商人们都明白,是指人的智力年龄与实际年龄的比值,反映的是人的智力品质及其发展水平,在此不赘述。我想着重来阐述一下情商、意商的内涵,以及如何培养孩子的智商、情商和意商。先说情商。严格地说,情商应该叫情绪智力,而不是像人们望文生义地认为是情感商数或情绪商数的简称。那么,什么是情绪智力呢?按照我国著名情绪心理学专家郭德俊教授的说法,情绪智力“是社会智力中的一部分,也可以说是一个分支。人们在面临许多社会问题时,都需要在情绪、情感信息的参与下才能正确地解决。这种对情绪信息加工的能力就是情绪智力”。美国心理学家萨洛维和梅耶教授在近期发表的《什么是情绪智力?》一文中,对这一概念作了如下阐述:情绪智力包括准确地觉察、评价和表达情绪的能力,接近并产生情感以促进思维的能力,理解情绪及情绪知识的能力,调节情绪以促成情绪与智力发展的能力。我国情商说研究者在综合各方成果的基础上,提出了新的情绪智力说。该学说认为,把动机、兴趣等排除在情绪智力之外是不恰当的,因为动机、兴趣与人的情绪关系极为密切,甚至有时就表现为一种情绪或情感。基于此,该学说对情绪智力作了重新定义,认为情绪智力乃是人认识、调控自我以及他人的情绪,寻求自身心理平衡,形成自我激励机制和动机与兴趣相结合的机制,以及妥善对待与处理人际关系的心理素质和能力。虽然用情商来指称情绪智力有欠准确,但鉴于情商一词已为国内大多数人所接受,在此我也沿用了这一概念。在我看来,情商是人在情感过程中产生的,用来调控自身情绪,寻求心理平衡、协调人际关系、驾驭人生风帆的素质和能力。所谓培养情商,具体说来就是要使人尽力做到以下四点:一、认知和调控自己的情绪;二、识别和理解他人的情绪;三、构筑和形成动机、兴趣和自我激励相结合的动力机制;三、处理和协调人际关系。

  既然情商也叫情绪智力,它也就应该算是智力的一种了。那为什么不用“智商”来统而称之,非要再搞“情商”这样一个新名词呢?这个问题有点复杂,大致可以从两方面来回答。首先,这与智商说以及传统的智力观有关;其次,与人们对智力的深入探讨有关。先说前者。传统智力观认为,智力是以语言能力和数理—逻辑能力为核心,以整合的方式存在的、与人的认识过程相联系的一种能力,可分为记忆力、观察力、思维力、想像力等。智商就是用来测定这些能力的一个概念,是人的智力年龄与实际年龄的比值。多年来,人们一直认为,智商越高的人就越聪明,反之则越愚笨。这种观念根深蒂固,甚至在一些国家,学生的入学性向测验也一度是基于这样的观念设计的。

  这种观念近些年来受到了普遍的质疑。学者们研究发现,一方面,大量的成功人士并非那些智力测验中智商很高的人;另一方面,许多被认定为智商很低,甚至是弱智的人却在某些领域表现出了突出的才能和聪明过人之处。这样的例子生活中不胜枚举,这说明了一个问题:智商不高的人未必就不“聪明”!这种现象迫使人们思考:以往的智商理论能否完全测定人的聪明程度?其背后的智力观能否涵盖人类智力的全部?人类的智能结构究竟如何?说到底,就是人们应该如何来理解智力这一概念?

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