要习惯于双向交流

　　32岁的晓萍在某文化传播公司做策划工作。最近觉得自己有个怪毛病，就是听不得别人在眼前通电话。只要有人在她面前打电话，无论是什么人，她都恨不得把人家手里的电话抢过来摔掉才好。如果有人长时间在她面前通电话，而她又不能走开或者不能强行制止人家的时候，她就会觉得全身汗毛都要竖起来了。她不知道这是不是自己有怪癖。

　　晓萍本身对电话并不抗拒，她自己打电话或者接电话是一点问题都没有，可别人在她面前通话就会受不了。就是因为这样，晓萍跟办公室的同事吵了好几架。为此，同事们感到莫名其妙，说她不可理喻，有病。

　　其实，即使不是在办公室，哪怕是在地铁里，在公交车里面，晓萍听到别人在眼前通电话都会受不了，恨不得把人家的电话抢过来摔掉。当然，在这种公众场合，她是不好跟人家大吵大闹的，只有忍了，但全身汗毛都会竖起来，有时还会头疼。晓萍也怀疑自己这种心理是否正常，是否确实如同事说的“有病”？

　　晓萍的情形不能说是心理不正常，或曰“有病”，只能说她对讲电话有些反应过度。

　　其实，我们很多人听别人讲电话，都会产生不良情绪。比如对办公室的人来说，电话可能引起好奇心，同时会从心理上增加人的压力，让人产生烦躁、厌恶的情绪。即使在公共场合，电话聊天也会引起周围人不悦。心理学家研究认为，人们习惯于双向交流，旁边有人打电话，你却只能听到一个人说话，不想偷听的你既无法避嫌，又不自觉地会猜测通话的对方在说些什么，结果引起心烦。

　　通常人们若只听到一方的谈话，就会不自觉地集中注意力去听。这并不是由病态的好奇心引起，而是我们的大脑已经习惯了接收来自谈话双方的信息，如果缺了一方的信息，不管你喜不喜欢，大脑都会自动加工，试图填补那缺失一方的信息。这种信息处理方式，会显著增加大脑的认知负荷，使人心烦。

　　所以，一般人需要长时间打手机时，应尽量远离他人，更应该注意周围人的感受。不过，作为晓萍来说，对所有打电话的人都反应过度，可能与她心理压力过大有关。