明白自作自受的道理，以负责的态度为自己的前途做决定

　　【曾仕强语录】

　　每个人都要明白自作自受的道理，以负起完全责任的态度，来为自己的前途做决定，同时也不可避免地承担所有的后果。

　　【中国式管理】

　　经商的目的是为了赚钱，但是商人不能仅仅看到金钱，还要注意生意之外的人情、帮衬，才能让生意越做越大，路越走越宽。用曾仕强的话来说，这是经营者的一种理念。

　　曾仕强认为，董事长与总经理的理念，会影响到企业的成败。也就是说，当家人的视野、胸襟、德行会左右自己的命运，生意的成败不仅与盈利有关，还牵扯到许多外在因素。概括起来，就是一句话：“每个人都要明白自作自受的道理，以负起完全责任的态度，来为自己的前途做决定，同时也不可避免地承担所有的后果。”

　　总结一下，中国式经商遵循着“种瓜得瓜，种豆得豆”的逻辑，每个生意人都应该学会对自己负责。

　　(1)既要看到现在，更要着眼未来

　　有一个人做生意，订货的人在一个比较高的价位拿下了订单。不久，市场价格往下走，这个生意人显然凭借订单要大赚一笔。但是，他主动给客户退货退钱，还说当时订货的价格太高了，所以现在主动让利，减少对方的损失。

　　朋友都说他神经有问题，到嘴的肥肉都不吃。但是，这个生意人笑笑说：“做生意不能凭运气，要学会给自己拓宽财路，现在少赚一点，只要留住客户，就抓住了未来的市场。你只有替对方着想，对方才能和你真心做生意、交朋友。”

　　凭着这种着眼未来的经商意识，这个商人的生意越做越大。做生意是要往长处看的，不要取短利，因为一切都是变化的。如果不在平时真心对待客户，等到有什么变化的时候，对方第一个就是把你切掉，因小失大最划不来。

　　(2)懂得给自己留条后路

　　经商不能做一锤子买卖，必须建立长久的客户关系，以高品质的产品和服务满足消费者的需求。缺斤短两、投机取巧，甚至坑蒙拐骗，虽然能够一时得逞，却无法保证获得持续不断的利润。更重要的是，自己失信于人，就减少了业务合作伙伴，如果东躲西藏，那就更划不来了。

　　有的商人发财后，买一个木鱼，整天“咚咚咚”敲个不停，一停下来他就没法过日子了，因为他以前欺骗了很多人，坑害了许多合作伙伴，所以“成功”后开始受到心灵的谴责，这不是自作自受吗。给自己的生意留条后路，给自己的良心留条后路，是每个商人都要认真考虑的问题。

　　(3)保持一颗平常心，踏实做事

　　赚了钱，人就容易浮躁，失去以往的淡定和冷静，对身边的人和事，对整个市场的发展都失去了准确的判断，长此以往势必折戟沉沙。

　　没钱的时候不叹气，有钱以后不骄横，任何时候都能踏实做事，以平常心理解经商的道理。这样的人才能积极稳妥推进事业发展，在商场上永远拥有美好前程。

　　【今天的启示】

　　做人做事做生意

　　中国人做生意，是以“做人”为基础的。也就是说，做人做到位，谈生意、做买卖也就水到渠成了。

　　比如，华人首富李嘉诚说过：“注重自己的名声，努力工作、与人为善、遵守诺言，这对你的事业非常有帮助。”在他看来，一个人既保持了好名声，也表现出勤恳的一面，和每个人都能融洽相处，在做人方面得到了别人的认同，那么就容易赢得合作。

　　有的人只盯着钱，不考虑别人的利益，不给自己想想后路，结果越走越窄，最后没有了退路，这都是自作自受的结果。

　　因此，经商的人一定不能只想到钱，要把握人情的冷暖、考虑事情的逻辑，心中常存责任与使命。考虑别人的得失，学会对他人负责，也就是对自己的前途和未来负责。

　　事实上，做企业本质上是一种责任，承当这种责任的艰辛不在于经营过程中有多少不如意的事情发生和多少忧愁的情绪，而是有太多的东西是我们生来就必须承担的，甚至容不得你选择。

　　无论你是在商场打拼的生意人，还是企业的负责人，都应该以负责的态度为自己的前途做决定。最重要的是对自己工作中的失误不推卸责任。这个世界上没有不犯错误的人，工作中的失误也不可避免，关键是你怎么看待自己的失误。智慧的人不仅努力工作，而且在工作中勇于负责，特别是工作中出现失误时，能勇于承担责任，不推卸责任，并积极寻找原因，及时改正，防止类似事情的再次发生。千方百计寻找借口，推脱自己的责任，这样的生意人无法赢得别人的信任，这样的管理者也无法在团队中建立自己的威信。

　　【行动指南】

　　商业的基本精神是追求利润，公司的责任在于财富的创造。只要你有能力追求利润，创造财富，而又不忘记社会责任，公司的声望自会如影随形而来。反之，你经营的公司年年亏损，纵使你醉心于虚名的追求、声望的培养，到头来退股倒闭，这些虚名、声望还不是有如春水东流一去不回吗？

　　从本质上讲，管理就是一种负责的过程，对股东负责、对客户负责、对员工负责，当然还要对自己负责。在管理中，价值、技能和技巧、方法和手段固然重要，但是管理者如果缺乏责任心的支撑和推动，又怎么能取得佳绩呢？因此，一流的管理业绩，必定依托管理者的责任心、斗志、意志。

　　做生意要保持平和的心态，不抱怨

　　【曾仕强语录】

　　面对竞争对手，面对利益的纠葛，最重要的是保持平和的心态，多研究对方，少抱怨。

　　【中国式管理】

　　有个生意人问曾仕强：“同行业的老板害怕我的公司超过他，想方设法阻止我企业的发展，应该如何对待他？

　　对此，曾仕强的回答是，面对竞争对手，面对利益的纠葛，最重要的是保持平和的心态，多研究对方，少抱怨。背后的逻辑是，发生敌对情形，你把它看成是坏事情，它就会演变成坏事情，你把它看成好事情，它会慢慢演变成好事情。所谓的敌人，大多在我们内心深处。

　　商场上本来就是利益的博弈，大家为了金钱会采取一切超常规的作战技法。这时候，更加需要当事人保持冷静、理智的态度，在知己知彼中洞察情势，作出正确决策。反之，因为争利而头脑发热，因为恐惧而战栗，势必丧失正确的判断。

　　早年，越王勾践卧薪尝胆，忍受的是非人的折磨、虎落平阳的寂寞；韩信遭受胯下之辱，忍受的是众人的嘲笑，以及颜面无存的尴尬。然而，他们让自己冷静下来，保持了超出常人的理智，奋发向上、积极思考，最后成就了一番霸业。

　　商人接触的都是人精，在利益的厮杀中经受滔天海浪，对心智、耐性有很高的要求。让他们保持一颗平常心很难，但是再难也要去做，达到了处变不惊的境界，那么应对复杂局面的水平就会上一个台阶，也才能做更大生意。

　　整天在敌手出没的商场行走，商人必须提高警觉，知道怎么去化解难题、迎接挑战。最重要的是，必须做好下面三点：

　　(1)及时发现自己的弱点

　　遭到对手的攻击，这说明你成了对方的竞争对手。这时候，你要看对方攻击你哪里，如果攻击了你的弱点，那么这就成了你发现自我、提升自我的机会。因为，受到外来的打击和压力竞争，人会提高警觉，修正自己的不足。只要战胜了对方，度过了危机，那么自己的免疫力就会大大增加，自己的弱势也会消除，甚至变成强势。

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