对一个团队而言，人才无疑是不可缺少的，尤其是到了非常时刻，如遇到困难、挫折和失败时，就更显出杰出人才的重要。因此，二号人物在用人时，在遵循“合理”的原则之下，应该因时因地因局势，采取一些灵活手段，甚至包括非常时期的一些打破常规的非常用人策略。这些都无可厚非。

　　人有失手，马有失蹄。凡是人都有出错的时候，二号人物对人才身上存在的缺点，要 持一种宽容的态度。允许下属犯“合理的错误”，只要非原则性的就不要纠缠不放。有远大谋略的人不会只问别人的短处，有高尚德行的人不会追究别人的小过。这不仅是考察人才的原则，也应该是二号人物必备的品德。

　　◎ 做挖掘潜能的掘土机

　　很多人的潜能都是可以挖掘的，尤其是具有青春活力的年轻人，在现代企业中，年轻人往往占企业员工的大多数，他们年富力强，有工作热情，是企业的骨干。所以，作为团队中的二号人物，在尊重上司的前提下，善于替上司分忧，掌握一些开发下属潜能的技巧，尤其在对待年轻下属时，如果能够把握他们的特点，找到开发下属潜能的“藏宝图”，掌握下属智慧的宝藏，善加引导，妙用手段，可以发挥其无穷的创造力，你的影响力就非同小可了。

　　一般年轻下属分为三类：

　　第一、充满事业野心，常想着要自立门户。

　　第二、做事得过且过，只要求有份工作，不知理想为何物。

　　第三、随波逐流、惟命是从，没有任何主见和见解。

　　无论属于哪一类型，他们都拥有一股干劲，只是不懂得如何自我发挥，或根本不愿意发挥，身为他们的领导者，引导他们发挥干劲是不能逃避的责任。

　　那么，如何帮助下属发挥其干劲？

　　(1)给他们一些较重要的工作

　　许多二号人物习惯指派某些下属做重要的工作，却不了解其他下属能否担当同类工作。演变下去，造成有些人忙得透不过气，有些则被闲置。

　　(2)给予下属适当的座右铭

　　有些下属过分急进，把冲动误以为干劲。面对这类年轻人，应赠予一些办事技巧的隽语给他们，让他们知道凡事按部就班，瞄准机会再作一击，不应乱冲乱撞，坏了大事。

　　(3)少贬多褒

　　年轻人的自尊心极强，被领导称赞就会喜不自胜；被贬则无精打采。因此，对待这类人，应多予褒扬，他们才敢于更进一步。

　　对事业有野心的下属都会尽量把自己的新想法提出，企望得到领导的认同，肯定自己的才能。遇到此类型的下属就等于得到一个宝藏，只要懂得如何开采，其利无穷。

　　愚蠢的二号人物肆意地驳回下属的建议，或干脆搁置一旁看也不看，对于下属来说，这是一项侮辱，表示在领导心目中自己地位等于隐形，不受重视。久而久之，下属就没有信心了。

　　当你发觉有下属主动地提出工作的意念时，应该欣然倾听。无论他的创意是否管用，也要予以鼓励；尽管不能立刻实现，也应将他的建议收在档案中。倘若决定采用，就要与他一起研究进行时要注意的地方。千万不要采纳甲的建议，却拿出来与乙谈，然后再交给丙去执行。如此一来，甲不愿再提出有建设性的意见，乙没有大心情去分析事情的利弊，丙却成为一副机器，只是做而不懂建设。

　　优秀管理者的魅力就在于善于发现下属的优点，并最大限度地激发下属的优点。所以，团队中的二号人物更亦如此。下面介绍两种激发下属潜能的方式，供企业二号人物参考。

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