称谓的过程，最后柳传志终于被称为了“柳总”。当杨元庆任联想电脑总裁的时候，已经很有规则的联想，将一个29岁的年轻人称为“杨总”便顺理成章了，属下哪个员工如果贸然把他称作“小杨”或“元庆”，就显得很没有规矩。但是，现在联想要回归自然，强调家庭和谐、亲情平等的独特企业文化，创造出上下通气、无拘无束的融洽气氛。所以，杨元庆最喜欢他的员工叫他“元庆”。他和副总们经常挂着与所有员工一样仅写着名字的胸卡，在大门口亲切地迎接他的下属：“某某你好”，来赚几个“元庆你好”的回应。他的员工也在 节日的时候，化装成保姆，用一辆婴儿车推出一个叫做“杨元庆”的大娃娃。这就是二号人物树立起来的威信。

　　权力并不是万能钥匙，不用多表现，大家也知道你是领导，威信比权力更重要，不要随便滥用手中的权力，把精力放在建立威信上，效果会更好一些。有了威信，大家才能信服你。这时，你才具备了无形的感召力，你所做出的决定，才会得到大家的拥护。不倚仗手中的权力，建立自己的领导威信，才会得到下属的信服与敬重。

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