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　　还有一个，我们有很好的产品，我们有很好的技术，我们怎么能精准的让我们需要的客户知道，实际上也是很重要的。据我的了解和调查，我们的在线教育它实际上是对学校教育的补充，就像我们很多机构打的，我们可以帮你去提分，可以帮你去提高综合素养，什么样的学生需要通过学校教育之后还要花大量的时间和金钱到社会上去学习，实际上可能有两个方面，一个方面，就是有一群学生，他所在的学校师资水平不太好，他热爱学习，他天赋也比较好，但是因为我们的教师欠缺，这样导致他的成绩在同龄人里边显得不那么优秀，他需要通过更换师资的方式来提高他的成绩。

　　第二，他的学习方法不对头，即便是在名校里边的学生，也有的人实际上他的学习成绩不怎么好，即便上同样的老师去教也不怎么好，这个时候他更需要的一对一的教育，我们给予他进行诊断，给他一个比较适合于他的学习方法进行指导，这样他就可以尽快的在成绩上去提高。这两类学生的分布，实际上需要我们在线教育研究的，他分布在哪些学校、哪类学校、哪些地区，如果这些分布比较精准的话，再选一些比较好的媒体，这些媒体不见得是一些大媒体，比如中央电视台什么的，也许是一些小媒体、专业的媒体，你跟他一块去合作，这样就让我们的信息能权威的、准确的、及时的、精准的传递到你需要的客户里面去，这样我们的在线教育可能会走的更远，而且我个人觉得这个蛋糕会越吃越大、越吃越香。

　　主持人尹俊：今天我们要进入我们高端论坛的最后一个话题了。最后一个话题聊的是K12在线教育产品的效果应该如何来衡量，我想这也是一个值得大家去深思或者去思考的话题，同样我想请尚老师，您能不能从您的角度给我们聊一下，您觉得应该用什么两衡量这个K12在线教育的效果呢？

　　尚俊杰：你要让我一说就是学院派，是否能进入个性化学习、是否能进入个性化培养，你让他能不能提分真难的，对于教育者来说提分只是一个目的，我们要注意到，中国现在是一个高速变革的时代，各种实行都变得很快，高考[微博]可能很快就要改革，如果高考改革之后咱们一对一机构必然要调整自己的思路，我们怎么样把每个孩子培养成创新人才，自主招生之后不考试了，香港现在有规定30%的分数是学校给的、70%的分数是考试给的，最终可能还是得检验这个，可能还是企业生存的命根。

　　主持人尹俊：尚先生告诉我们还是分。潘先生，您觉得这个效果怎么衡量？

　　潘欣：其实刚才我已经表述了，我觉得更高效的提分，对应试教育就是这样。当然我觉得这个话题还应该一分为二的去看，我觉得首先为什么会出现这么多校外的培训机构，我觉得首先就是因为公立学校本身的不作为或者水平太差导致的，否则根本不应该出现这么多的校外培训机构，就因为校内的教育有问题，所以才出现了校外培训，校外培训自然就是功利性非常强的，甚至于纯市场导向的以提分为目标的培训方式。对于校内教学质量的提升，其实我觉得就像快乐学他们去做的事情，他们其实是致力于去提升那种体制内的教育的这种教学效果的提升，我觉得这种效果其实是需要两个角度去看。首先，针对学生他的这种提分的效果或者说学习效果。另外一个，其实是针对老师的，如果这个系统足够的好、足够的智能，是能够在一定角度上去提升老师这种教学水平的。

　　邓兴军：我从两个方面谈一下，一个，我觉得刚才我们有个口号特别的好，就是说高考不提分我就赔1万或者双倍的返还学费，为什么说这个好呢？其实对于很多的家长[微博]来讲，这就是一个兴奋剂，把钱交给你这儿了孩子就能提分就达到他的想法了，其实我们都知道，孩子提分是来源于我们的学校教育还是在线教育，这个是值得思考的，但是这个契机是抓的非常好的，让我们的家长和教育机构合力起来让我们的孩子往我们既定的目标奋进。

　　第二，对于校外教育来讲，可能未来几年，一方面是个机遇，另外一方面，可能还要有很多的风险存在，前些年校外教育发展的特别火，实际上公办学校的老师在校外机构解决这个师资问题，以及对学生的导流问题，把这个解决得特别好。随着政府对公办校的老师，禁止在校外兼任，禁止把公办学校的学生导流到外面去，这个禁止令的执行，很多校外机构，包括我们的在线教育，可能都是需要解决的大难题，这样的问题解决好了，也可以继续发展，如果解决不好的话，我知道很多的小机构已经都关门了。

　　张晋巍：刚刚说是公立学校的老师，确实今年有这样的禁令，说是希望不要再给校外培训机构导流了，但是我觉得又让这个行业蓬勃发展了一次，因为我知道太原有好多名师，因为这样的禁令之后人家辞职不干了，完全下海了，完全自己开培训机构了，这些名师，因为他的校外收入可能高过他的工资很多，你想他可能一个月就赚几十万，或者一个月七八万、五六万，也比他的工资多，所以可能因为这样的禁令让他下海去了。

　　我们回归这个话题是讲效果如何衡量，一句话，因为过程可控所以结果可见。就是不管针对线下机构来看，还是对线上机构来看，对于过程的管理是至关重要的。过程的管理有这几个，比如现在对于学生来说，所有的学习过程要有更多的监督和管理，比如说这个孩子在做完这道题之后，或者是做完这个卷子之后，比如说通过线上是否能推送同类型的这样的题，孩子做完反馈，他会留下这样更多的痕迹，过程管理很重要。对于家长也一样，之前我们在线下的这种结构，教学透明度极低的，家长根本不知道孩子去了培训机构学了什么内容，只是可怜的收到老师一个月打一次电话孩子学的怎么样，最重要的还是希望你多加几节课，还是有问题在里面、导向在里面。

　　对于家长来说应该参与到教学当中，家长通过手机端、通过移动设备了解到孩子目前学习的状态和问题，老师上了什么课、上的什么水平、布置了什么作业、作业完成的怎么样、分数怎么样，目前有类似这样一个知识地图，就是孩子目前的存在在哪里，在数学这个学科问题出现在哪里，我作为家长应该怎么配合，更加有针对性了。对于老师来说，第一个，要提高他的教学效率，非常重要。之前林桢老师他们做的英语和现在做的这个数学，我觉得极大的减轻了老师的教学负担，特别是对于年轻老师，对于名师可能没有自成一派，不用任何的东西自己有自己一套教学体系，但是对于大多数的年轻老师，因为老中医就那么几个，好的名师就是老中医就那么几个，大多数的年轻老师需要给他提供先进的教学工具的，就是说提高他们的教学效率，比如说备课效率，他不需要在网络上找海量的题，不断的精选成为一个卷子。但是通过一个工具很容易，1分钟、3分钟之内就能马上完成我现在要备的课的所有内容，布置作业给N个不同学生布置不同作业的水平是完全可以达到的。所以说提高老师教学的效率，同时有更好的针对性，这是管理住了过程。所以说对于家长、对于学生、对于我们的老师来说，因为过程可控，所以结果可见，就是这样的。

　　主持人尹俊：最后我们请林先生发表观点，同时也做一个总结。

　　林桢：刚才前面几个嘉宾都总结的挺好的，这个事情我们也回到本源，假设我是一个家长或者是学生我希望什么，第一，我希望的是我的小孩通过学业考试，第二，能够掌握更多的学科知识，是一个比较完整的受过教育的人，我觉得这是多数家长的希望。所以回到底来说，我们把这个希望归纳为四个字，叫做“增效、减负”，首先增效，增效这点上很大程度是要先满足学业竞争的这一关，增效有各种各样的阐释，现在我们干的事情就是用数据辅助学习，这是真正互联网超越人脑的地方，原来没有办法长期跟踪、分析学习。另外一个是减负，老师和学生都太苦了。我们看到了很多行业现状，比如说北京地铁上，居然有老师在地铁上改作业，在上海的咖啡厅里有老师在咖啡厅里改作业，这是正在发生的事情，老师在这种琐碎事情上浪费他的时间，挤压了真正他发挥作用的教学时间。快乐学可以显著降低老师和学生的负担。

　　另外的学生方面，很多同学如果说我在进行预习、学习、复习的时候，会发现我有很多机械性的劳动要做，或者有很多需要我去本来清晰数据管理的东西在线下没法管理了，技术有办法做到这个事情。快乐学就是四个字“增效、减负”，我们所有的产品都围绕着这个思路去做，也希望能够和更多的行业伙伴，甚至也是公立体系的校长、老师共同达成这个目标。因为今天这个事情已经非做不可的。大家今天试想，刚才张总说，太原的老师正在流失，事实上这个事情多数的家长并不愿意看到，真正优秀的老师从体系内流出来，其实对多数的人不是好的事情。

　　第二个，我可以跟大家分享，北京四中的英语组长李俊和老师跟我们分享的，说四中去年400个学生只有1个人报师范，畸形的K12现状，让老师职位不再像以前那么有吸引力，因为我的父母当老师，我跟他说这个情况他们说第一很担心、情感上很难接受。我们希望在线教育能够真正地增效、减负，同时让从事这个行业的老师，获得更加体面的收入。让这个行业回到本质，回到学习的本质，真正解决学习的问题，创造学习的价值。

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