当然，这里并不是说对孩子的问题，我们一概置之不理。有些时候，我们需要将孩子自己的问题也变成我们的问题：

　  当孩子面临死亡或伤残危险，或者当他们做出的决定可能会影响终身的时候，我们需要介入。

　  当孩子们知道他们没有能力单独处理眼前的困境时，我们需要介入。也许更重要的是，他们知道我们心里也清楚他们没法解决。所以当我们介入其中，为他们解难，很实在地跟他们说“你现在还没这个能力处理这种问题”的时候，这句话对他们并不构成伤害。因为每个人都知道这是真的，孩子确实没能力应付这种局面。

　　举一个比较少见的例子，家长坚持替孩子换班。只有在孩子实在受不了，不换班会对她／他整个学业产生极大的影响，并且孩子自己知道他／她的处境绝对不会有所好转时，这种情况才会发生。家长一旦介入其中，孩子就得到了“你对付不了”的信息。

　　请记住：我们帮助孩子解决的每件事都应该是孩子自己不能解决的。如果安娜只是在校车里跟别人有点儿不愉快，我们就在某一天早上冲到车站，去和司机、和其他小朋友谈话，安娜就失去了学习如何解决这个问题的机会，并且她也相信凭她自己是解决不了的。只要孩子们有可能自己解决问题，哪怕只有20%的可能，我们都不应该去把问题一手揽下，不应该剥夺了孩子们从经验教训中学习成长的机会。