人生病了知道找医生，社会出了问题，人与人之间的关系出了问题怎么办呢？就要找社工，但很多人还不知道。

　　面对当下越来越多的青少年问题，社会各界都给予了极大的关注和支持。一个叫做“社会工作者(简称社工)”的职业也在渐渐走进青少年的生活，并在他们的成长过程中扮演着越来越重要的角色。

　　近日，中国青年报社会调查中心通过对7080名公众的在线调查显示，61.8%的人认为学校不应缺少专业社工服务；55.2%的人认为应培养或引进专业的社工。

　　11月17日，深圳大学社会学系主任、深圳首家社工专业机构——鹏星社会工作服务社创始人易松国，接受本报记者专访。

　　中国青年报：在干预青少年网络成瘾上，近来颁布了《网络成瘾临床诊断标准》。有人觉得心理学专家就可以解决这个问题了，还要专业社工做什么。

　　易松国：社工的方式更主动直接，我们给予的是实际的帮助，不是心理咨询。心理学家是在人们心理出了问题后解决问题，但100个人里面可能只有5个人到了要找心理医生的程度，余下的95个都是因为工作、压力、家庭等原因出现的问题。比如青少年网络成瘾的问题，社工主要是起到预防作用，即在青少年没有网瘾或者其他越轨行为前防止其犯错。青少年有网瘾不是开个药方就能解决的，还需要在青少年有早期征兆的情况下进行实际干预。比如，学校里的社工会经常开展家长座谈、师生座谈等团体工作，对老师、家长、孩子进行教育。现在很多老师或者家长更关注孩子的成绩，不注意他们的心理活动。通过团体工作可以帮助老师和家长走进孩子的内心，让他们明白如何正确地教育孩子，如何处理孩子出现的一系列问题。

　　中国青年报：孩子出了问题以后呢，社工就没办法了吗？

　　易松国：当然也有一套专业的解决办法，不过更多是事务上的帮助。现在深圳正在推广“一校一社工”，即在每个中小学都配置社工。我们机构就有一个社工被安排到一所小学，他遇到了一个二年级的男孩，班主任说这个孩子上课注意力不集中，不爱和同学交往，考试成绩只有20多分。父母说孩子有网瘾，但社工和孩子谈话后，发现这个孩子并没有网瘾，并没有因为上不了网而焦虑不安。他只是比较好动，有多动症的感觉。孩子说，他上课连5分钟都坐不住。