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　　随着在线教育的发展步入“黄金期”，而截至2014年11月，我国教育App总数量已超过7万个，约占全国APP市场份额的10%。站在转型期的路口，移动互联时代的在线教育将走向何方？教育用户应该如何合理选择和使用APP产品？11月27日，第七届新浪中国教育盛典在北京富力万丽酒店盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“指尖上的中国教育”，并现场发布了我国第一份全面、系统的教育APP测评报告。以下为跟谁学创始人兼CEO陈向东的访谈实录：

跟谁学创始人兼CEO陈向东

　　主持人娄雷[微博]：各位新浪网友大家好，欢迎大家继续关注2014新浪教育[微博]盛典的访谈，在接下来的时间当中，为我们介绍我们的老朋友，跟谁学的创始人、兼CEO陈向东老师。

　　陈向东：新浪的网友大家好，我是陈向东。

　　主持人娄雷：我访了您N年，每次都是冠以新东方，这次您有了一个新的抬头，先介绍一下这个平台？

　　陈向东：跟谁学是O20找好老师学习电商服务平台，换句话说我们希望是当一个家长[微博]，想去找到一个靠谱的、可以信赖的老师的时候能够用到跟谁学，所以我们的口号是万千名师一搜即得。通俗的话讲，找好老师上“跟谁学”。我们做的时候最主要做移动端，通过移动的跟谁学的APP，不管是安卓还是苹果手机，打开跟谁学，输入你想听的课程和老师，就能够找到身边好的老师，可以和孩子一块选择，比如说我的孩子是喜欢男的还是女的，喜欢的是大学生状元还是资深老师，是胖的还是瘦的，通过和家长互动的沟通交流，找到更加可以信赖的老师，如果我们体验跟谁学的产品，会发现当输入到课程会发现在周边的很多老师，我们怎么样挑选老师呢？你会发现有老师的视频，看看老师到底是什么样，有老师的照片，有老师成功的案例，是如何帮助学生取得成功的。还有老师的评价，有两类，一类是邀请评价，就是老师邀请他的好朋友对他进行评价，还有一类是定单评价，上课的学生感觉老师是什么样的人。还有一个最重要的特点是，家长支付给老师的费用，首先是打入了跟谁学的平台，当你每上完一节课，经过确认之后，费用才会打到老师那儿去，家长的资金安全得到保障，这是跟谁学的产品做的最重要的事。

　　主持人娄雷：对于很多的学生和家长来说，听到这样的产品会有一个疑问，一种会觉得这个究竟是网校平台呢？是老师录完课放到网上展示，想买课就付费，还是跟老师面对面沟通，他给我提供一对一的服务？大家一定想知道，这个平台是什么样的？

　　陈向东：这个问题很重要，跟谁学是一个找老师的平台，找到老师之后上课，有几种上法，第一种通过在线授课的方式来进行，并且在线授课的工具，视频聊天工具，是我们跟谁学团队自己研发的。第二，你也可以在线下上课，就是面对面上课，面对面上课有三种可能的选择，第一种就是老师可以到学生家，还有一种学生可以到老师家，还有一种是可以选择你上课的地点，通过协商来解决。注意，我们在跟谁学的老师场景下，不仅仅有一对一的课程，还有一对多的班课场景，班课场景目前正在内测。还有一个我要说明的是，跟谁学的平台上，我们不仅仅有优秀的个体老师，也有一些老师组建的教师工作室，像托福[微博]课程，有的老师擅长教听力，有的擅长阅读，他们组合形成一个工作室，也是跟谁学上面非常牛的老师和工作室在入驻。还有一些中小机构也在入驻这个平台。跟谁学服务的是优秀的老师，或者教师工作室，或者是中小机构，特别是我们的小机构是跟谁学特别愿意帮助的。我想最后总结一下，我希望对我们的所有的新浪网友要说的是，跟谁学是能够帮助你找到老师，帮助你快速找到靠谱的好老师的平台，当你找到靠谱的老师之后，可以选择线上上课，也可以选择线下，可以选择一对一，也可以单节的课程。

　　主持人娄雷：跟谁学解决了一个很大的难题，现在有很多教育机构不愿意打造名师，一旦打造了名师之后，名师就跳到别的学校去了，自己损失了竞争力。我们可能会打造一批名师，他也没有必要跳到别的地方去。未来我们会像在新浪推名人博客一样，或者是大V一样，我们会推自己的好老师吗？

　　陈向东：首先只是第三方平台，我们的最大的成功就是我们能够帮助更多的优秀老师和优秀的机构成功，能够帮助更多的家长和学生通过跟谁学的平台找到靠谱的老师获得成功。我想这才是跟谁学团队最大的成功。所以跟谁学愿意帮助所有的优秀者变得更加优秀，让优秀者能够教到更多的学生，让不那么优秀的老师好好备课，将来有一天，成为好老师了，也能找到更好的老师，跟谁学是第三方平台，愿意帮助更多人取得成功，也会和更多的优秀老师和机构一块来打造更加明星的老师、机构，有各种各样的榜谁是优秀的老师、谁是值得信赖的机构。

　　主持人娄雷：你不断的强调优秀，我们评判一个老师是不是优秀，在网络平台，真的有家长担心，这个老师是不是只有录的课程比较好，面对面地沟通没有预期那么好，我们会有多维度的评价老师的体系吗？

　　陈向东：我们评价有几个维度，第一个在老师准入的时候，会有一个身份验证和资质验证，这是基本的东西，第二个我们会通过你的评价，特别是定单评价来进行计算，看看你到底是不是靠谱的老师，我想第三个最重要的是当学生每上完一次课之后，相关的费用会打给老师和机构，当学生不满意老师的后续课程的时候，可以瞬间选择一个按纽退费的，某种意义上来说，可以让老师更加地负责任，让好老师得到认可。形成这样的机制之后，就可以得到保障了，老师的好坏不是某个人说了算，而是用户、学生和家长说了算。

　　主持人娄雷：未来的打算是什么样？2015年的目标是什么？是不是有5年规划或者是10年规划？

　　陈向东：特别让我感到意外的是，我压根没想到的是，我们跟谁学上线到现在，预计到12月底的时候，会有2万名老师来入驻这个平台。如果到12月31号有2万多名老师入驻的话，跟谁学就是全中国拥有教师数量、真正为大家提供服务的最多的平台。我们要做三件事，第一是吸引和帮助更多优秀的老师成为更加优秀者，入驻跟谁学的平台。第二我们要让更多的家长和学生能够知道跟谁学，并且使用这个平台。第三个，我们要打造更多的成功榜样，我们要塑造更多的成功故事，让更多人能够通过这个平台来获得人生更大的成功。这是我们在2015年我们要做的事，我们没有具体的数字、目标，但是我们有一个目标就是，我们希望用我们产品的人感觉是很爽的，我们希望用我们产品的人都是我们口碑的宣传者，都是我们的品牌代言人，我特别想通过新浪教育盛典的机会，想恳求各位网友能够来试用跟谁学的产品，非常简单，到各大应用商店里面下载跟谁学的APP，就可以轻松体验这个产品。还要说的是因为跟谁学刚刚是1.0的版本，还是婴儿期的产品，但是我相信在我们各位网友的帮助、批评之下，进步会很快，我的邮箱是陈向东@跟谁学.com，大家要骂的话，就给我邮箱，我会一辈子感激，我没有任何依靠地创业，那么多人聚在跟谁学，我们愿意努力打造一款最棒的产品。

　　主持人娄雷：我也注册了跟谁学的老师，我也希望很快进行自己的课程，我相信会有越来越多的老师愿意像我一样，能够把好的经验、感受及时反馈给您。

　　陈向东：谢谢，我们一定会努力。

　　主持人娄雷：期待您更多的好信息。感谢大家关注，谢谢。