尚俊杰：其实来之前我也想了，这个题目叫互联网教育还差一把什么火，我在想差火吗，不差火啊，再加把火结果只有一个，个别人被烧成金丹，多数人被烧成了灰，互联网今天已经很火了。要说困难，很多企业可能真的会碰到困难，比如说互联网企业，有的关闭了、有的倒闭了，很奇怪，我们做这么好的东西，还是免费的，你们怎么就不用呢。这个时候我们就忘了，在教育领域是一个非常特殊的领域，有两个东西，一般来说都是关注两个东西，一个是成本、一个是效果，在很多领域都是可以成功的，你能降低成本你就能成功，或者你能提升效果你就能成功。但是教育领域不一样，当两个人的基因相似度超过30%以上以后，经济规律不起作用，什么意思呢？父亲和孩子之间、爷爷跟孙子之间是不考虑经济的，这时候经济规律根本不起作用，你不要跟他讲，为什么你儿子不孝你还把房子给他，外人对你那么好你为什么不把房子给他呢，不孝也会给他，经济规律不起作用。教育问题上很多时候经济规律不起作用，比如说你的东西好、成本低，没有关系，比如说家长[微博]送孩子去学黑管，几千块钱，没关系，这个经济规律不起作用。

　　前几天在大学，威廉·鲍尔(音)也说了，对某些大学来说不计成本的好，比如说你不要去跟哈佛讲我能够帮你降低成本，我不极成本，比如说普林斯顿大学校班制，20几个人的班，这么小的班我们的MOOC一下子可以2万人一个班，不要跟我谈成本，我们有的是钱，少数学校根本是不计成本的好。但是那些计成本的人在哪儿呢？我们看不到，我们这些企业根本看不到，我们的目标对象有可能是不计成本的人，但是计成本的人你可能关注不到哪些人。

　　谈到未来的前景，我觉得非常光明。十几年前我们觉得互联网很热，前几年介入互联网的人不到10%，即使05年之前我们把互联网谈得如此之热，很多人不知道是什么，10%的用，根本不叫热，但是2006年之后很快突破10%，进入大众时代，而且你看今天的老师，今天的老师很多已经是在95、96年出生的，已经是在互联网中找到老师，老师已经变了，我们经常说40岁以上的人好像就老了，当年说40岁以上的人现在已经快退休了，新一代已经长大，整个环境已经变了。我去北京的学校教学，你要不让那些老师观课，真不让他用PPT、投影机，老师真不知道怎么讲课了，跟20年前不一样了。   

　　我来之前就琢磨，5个嘉宾1个小时，12分钟，我就琢磨给你几个词。

　　第一，我们要有六种意识，第一种，问题意识，我们究竟要解决什么问题。以前焦艳力(音)曾经说过一句话，如果教育信息化是档案，你们能不能告诉我什么是问题，我们抱这个东西高高兴兴去了，说学校你要用这个东西，学校说你想解决什么问题让我用这个东西。包括林桢给我演示过快乐学，过去老师靠大脑分析不过来，现在你用电脑给他分析出来缺点在什么地方，解决什么问题，有的问题是表面问题，比如老师一演示用手机扫描评分，这个有用，但是有的问题是深度的，你说是问题目前还认识不到是问题，所以这就需要你培育他。

　　第二，历史意识。我们现在提到了很多问题，实际上在这个世界上有个领域叫教育技术，教育技术这个领域有上百年历史了，有无数人都在这老头颅撒热血做过了，七八十年代有的都是诺贝尔奖和图灵奖获得者，我们今天很多人关注的问题，在教育基础领域已经干过好多次了，当然有的成功了、也的没成功，我们做在线教育的人有没有人看这些东西，我跟我的学生说，我觉得我们好像很悲哀，为什么悲哀呢？我们这个专业奋斗了100多人，人家搞互联网教育好像看也不看、理也不理我们。但是事情都是螺旋式发展的，当年他们就有很好的想法，但是那个时代的条件下不一定能实施，现在我们说要回头看一看。

　　第三，用户意识。一定要明白我们的用户究竟是谁，教育是特别麻烦的事情，你的用户本来是学生，实际上买你的东西的是家长，你的用户本来是老师，但是买你的东西的是校长、是局长，你要知道人是不一样的，对于老师来说他需要的东西，好用，对于局长、校长来说一上来，有教育价值吗，没有教育价值为什么我要买呢，他体会不到老师很辛苦，需要提升这个效率。

　　第四，成效意识。就是成本和效果，刚才讲过了，这个成本一定要小心，有的人是不计成本的，你谈成本没有用的。第二个人，要效果，效果各个学校真的是很关心的，但是你是不是真的能提高那个效果，比如说人家现在个性化学习确实是重点，比如说一对一都是干这个事的，你说你能注重个性化的学习，包括兰琦个性化学习，家长信不信，这是不是真的能提升效果，说句实话，所有人都知道老百姓能不能反映在分数上。

　　第五，协作意识。未来一定要合作，其实中国教育信息化现在已经进入新的时代了，为什么这么多大企业会进来呢？因为云计算等等技术使得大企业可以活下去了，为什么可以活下去呢？因为普通老百姓对互联网的要求越来越高，小企业搞不定了，如果你作为一个教育局的局长，你不敢把整个区的信息化交给有关系的小企业，但是当年你给每个学校买点电脑，弄个小网站，你就敢交给他，今天就不敢交给他，所以大企业有希望了，因此百度、腾讯包括中移动都进来了。但是这里边，未来一定是有少数大企业做基础服务商，其他小企业只能在这上面跑一些应用。

　　最后一个，目标。我们究竟要成为什么样的企业，比如我们现在应试，其实每个家长都特别关心应试，好像社会上一谈应试大家都觉得不够高级一样，比如说咱们一对一的公司，活的是很好的，市场是很大的，但是听起来就没有这些BAT这些公司显得很高尚一样，什么原因呢？所以我觉得目标可能还真得把它定在比如说培养创新人才，一定要把我们的发展跟祖国的发展结合在一起，一定要好好去想想你的服务对象是什么，不要老纠结于和外辅导这个市场，能不能和校内融合，因为你不能和校内融合你能抓住学生的时间是屈指可数的，所有的公司都抢那点时间没有得可抢的，必须和学校融合，就要站在教育局的立场想问题、站在校长的立刻想问题。