新浪“2010年五星金牌留学顾问评选总决赛”在北京伯瑞豪廷酒店举行。中国与全球化研究中心主任王辉耀进行开场致辞。
在颁奖之前，主持人孟楠现场随机采访了启德集团留学事业部副总经理张超，他对选手的现场表现进行了精彩点评，也对本次比赛给予了高度评价。
10名选手获得“新浪2010年十佳五星金牌留学顾问”称号。教育部涉外信息监管网总编辑陈志文颁奖致辞。教育部涉外信监网总编陈志文发言。
10月16日，新浪2010年五星金牌留学顾问评选总决赛在北京举行。优秀五星金牌留学顾问出炉。新浪教育频道主编彭昆为优秀选手颁奖。
我们应该考虑的是你能给学生做什么，怎么把服务不断提升至学生满意……更多
现在进入口碑营销时代，服务机构让客户抓到服务操守不到位是很可怕的……更多
顾问就像孩子的第二位老师，因为做这个行业，每个学生都会尊称我们老师好……更多
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中留服中心主任 白章德教育顾问更多是做咨询，咨询完之后是做出一些规划和一些建议，不一定非得说是要出国留学，它是全方位的一个规划。这是第一个问题。第二个方面，它的信息相对来讲还是比较容易获得的，这跟中国和外面多年的不来往，没有更多的沟通……>>更多
欧美同学会副会长 王辉耀去年还有很多高中生放弃了高考，而且留学本科低龄化也在不断增大。包括我最近还看到一条消息，很多中学生到香港、新加坡考ACT，这个市场潮流是随着全球化的浪潮会是在不断加大。所以，像刚才白主任讲，去年教育部发布的数字……>>更多
教育部涉外信监网总编 陈志文我个人认为第一个重要的问题反倒是我们家长和学生的盲目，为了出国而出国的问题。刚才白主任说到教育顾问，实际可能在出国之前首先有一个问题是说职业的规划，你到底想干什么，你适合干什么，然后才是你应该上什么学……>>更多
新浪网教育频道总监 梅景松我们今年新浪教育的金牌顾问评选活动。因为我们发现在我们接触这个行业中间，我们刚才说了第一全国的水平层次非常不一，有非常优秀的顾问，但也有不是做得太好的顾问。第二，我们发现有些优秀的顾问，包括从网友给我们的反馈来讲……>>更多
整个咨询过程下来，没有任何让我感觉疑惑、不舒服或者混乱的时刻……
总之，我只能感叹一句新东方真的很火爆，火爆的也很有理由……
顾问讲话的速度有点快，是属于那种雷厉风行、非常干练的业务员……
在听完我的陈述后，她立刻做出判断-----建议我转专业；随即给出了分析……
一个特温柔的声音就飘到了我耳朵里，抬头一看，绝对是一温柔的咨询师……
顾问留美回国，从事留学咨询服务很多年，很专业干练……
顾问没有对咨询人员采取引导式询问和帮助，而是问一句，答一句……
让我感觉美妙的是她对我的综合实力给与充分的肯定，能申请前50的学校……
顾问说很可能争取耶鲁大学的教授写推荐信。当时我的心脏就哐哐哐……
该顾问比较懂得交心，能够出于自己的自身经历给与一些发展方向的意见……
总体来说该顾问对学校情况还是比较了解，并能够给一个相应的建议……
交谈中周顾问显得很有耐心，她告知我们她已经快30岁了，从事这个行业也很久……
朗阁的收费是我咨询下来最为昂贵的，目前也没有什么优惠活动……
华申的办事效率较高，这是获得我身边出国留学的同学一致认同的……
除了服务的贴心之外，顾问若能以专业分析来吸引学员就更完美了……
对于我提出的很多问题，顾问对答流利几乎不假思索……
从她的语气中感觉到了一种亲切和专业。面谈时候始终面带微笑……
顾问专业性强，服务周到，不过顾问并没有要我联系方式……
顾问没有留学经验，把国外生活说的太好，可能会有夸张的成分……
机构业务选择明确，专做经济、金融和会计等商科留学咨询……
印象最深的是，她建议学生亲自走访多家留学咨询机构，对比择优……
总体来说，不管是从专业知识或者是服务态度该机构人员都有待提高……
印象还是比较好的，设施、服务和态度都让人感觉非常的舒服……
他们的全国性网络系统对美国许多学校每年的招生情况和要求都有记录……
