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　　随着在线教育的发展步入“黄金期”，而截至2014年11月，我国教育 App总数量已超过 7万个，约占全国APP市场份额的10%。站在转型期的路口，移动互联时代的在线教育将走向何方？教育用户应该如何合理选择和使用APP产品？11月27日，第七届新浪中国教育盛典在北京富力万丽酒店盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“指尖上的中国教育”，现场发布了我国第一份全面、系统的教育APP测评报告，并现场颁布了年度公益奖项和年度教育机构奖项，以下为慕课网CEO陈志锋现场访谈实录：

慕课网CEO陈志锋

　　主持人：各位新浪网友大家好，欢迎收看由新浪网教育频道为您带来的2014年新浪教育[微博]盛典访谈系列节目。今天邀请到的嘉宾是来自慕课网CEO陈志锋先生，欢迎您。先跟新浪网友打声招呼。

　　陈志锋：各位新浪网友大家好，我是慕课网的陈志锋。

　　主持人：陈总，在过去一段时间内，国内出现了很多IT在线教育平台。慕课网上线时间不算长，但是积累了上百万的用户了，成为了国内最大的IT在线技术的学习平台。请问，咱们是怎么做到的？

　　陈志锋：正如主持人刚才所说，国内这么多在线教育网站，用户为什么选择慕课网？有一种观点认为，慕课网能够高速发展，是因为免费的原因，我不同意这种观点。免费只是一种营销手段，一款产品能走多远，取决于它能给用户带来什么样的价值。慕课网在成立之初我们定位很清晰，以提升用户能力为目标，培养实用型的互联网人才。检验它的标准也很简单，用户通过在慕课网的学习，能不能对他找工作有帮助；能不能帮助他解决实际工作中遇到的技术难题。从我们现在目前得到的信息反馈来看，结果比我们预期要更好。

　　主持人：陈总，慕课网积累了这么多用户，说明受到了很多用户的肯定，相比其他的IT技能学习的平台来讲，慕课网最大的优势在哪里？

　　陈志锋：说起在线教育，话题离不开内容。慕课网的内容全部是自己生产，我们有一套完整的质量评估体系。每一门课程从策划到上线经历8个审核环节。每一门课的背后都是我们的教学团队和我们的讲师辛勤的付出，讲师大部分来自一线互联网公司。他们之所以选择和慕课网合作，更多是本着互联网的分享精神和对慕课网的理念的认同。这些讲师们在互联网领域里面有丰富的经验，对我们来讲是一笔宝贵的财富。最近我们已经和国内几个很有影响力的技术团队开始了深度合作。慕课网用户将有更多的机会了解到互联网前沿技术发展和运用。

　　主持人：咱们有没有做过用户调查，这类用户学习IT技能是为了什么？有的为了兴趣，有的丰富业余生活，有的想要找一个好工作，我们做过这些调查吗？

　　陈志锋：慕课网的用户大致分三类，第一类是为了找工作的。从高校毕业之后2、3年之内的那部分群体。还有一类用户关注职场提升，工作中遇到了成长瓶颈，他们希望通过自身的充电和学习，能够帮助自己在工作中突破个人的技术瓶颈。最后一类是有一定的技术实力、积累，他更关心的是这个行业的技术趋势以及一些比较流行的技术应用。

　　主持人：我不太懂IT技术，听起来感觉范围比较宽。我们经营的产品、给大家提供的学习材料也好，主推的内容有哪些？

　　陈志锋：目前来说，慕课网专注于IT领域里面。现在更多的内容是面向程序员，未来我们的内容会更多元化，培养实用型的互联网新型人才，我们会涉及更多应用。

　　主持人：我们提供这样的平台，让学习者在学习过程中怎么样运用这个平台的？今天想学什么，应该怎么做，我们会给客户提供怎么样的服务流程？

　　陈志锋：慕课网有很好的用户学习引导的环节。比如说，针对新手、基础比较薄弱的用户，我们有完善的学习计划，从开始学习引导到后面怎么进阶，慕课网有完整的学习计划，用户跟随着学习计划，学习过程非常连贯。

　　主持人：他能看到自己的进步？

　　陈志锋：对。每天能够看到在慕课网学习的信息和自己的学习轨迹。

　　主持人：我们的老师肯定也是行业内的很权威的专家。

　　陈志锋：对。我们的老师大部分是来自于国内一线互联网企业的技术大拿，他们之所以选择和慕课网合作，更多是因为互联网分享精神和对慕课网理念的认同。

　　主持人：还有和您的人格魅力有关，您比较低调，专注于做事情的风格，导致很多老师愿意和您一起奋斗。

　　陈志锋：相对于其他的团队来讲，慕课网的团队很少出现在公众视线，我们花了很长时间做用户体验方面的工作，正是因为我们专注，慕课网的APP荣登上苹果官方推荐，并且连续多次获得推荐。也是我们的专注，慕课网在用户中形成比较好的口碑。我们在运营和推广投入的资源很有限，有相当大比重的用户是由于口碑相传了解到慕课网的。

　　主持人：慕课网也算是取得了不小的成就，不知道陈总对慕课网未来有什么样的规划和部署呢？

　　陈志锋：慕课网取得现在这样小小的成绩，我们看到的更多的是挑战。在线教育如果没有服务，我个人认为，是没有未来的。慕课网已经着手搭建自己的服务体系，那么我们在今后也会保持专注的同时也将在技术创新方面投入更多资源，给用户提供更好的学习体验。

　　主持人：今年到年底了，有两个利好消息，我们获得了两个奖，一个是教育盛典举办的2014年度最具口碑影响力在线教育机构奖项，2014年度最具投资价值APP教育产品。能够获得这样的奖项，有什么心情想跟大家分享？

　　陈志锋：首先要感谢网友对慕课网的支持，这是对我们团队过去一年多工作最好的肯定。也感谢新浪教育举办的评比活动，给热爱学习的网友能够提供更多、更好的选择，最终找到最适合自己的一款产品。

　　主持人：也非常感谢陈总今天接受新浪网教育频道的访问，我们也希望慕课网发展越来越好，帮助到更多的学习者。

　　陈志锋：谢谢。