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　　随着在线教育的发展步入“黄金期”，而截至2014年11月，我国教育 App总数量已超过 7万个，约占全国APP市场份额的10%。站在转型期的路口，移动互联时代的在线教育将走向何方？教育用户应该如何合理选择和使用APP产品？11月27日，第七届新浪中国教育盛典在北京富力万丽酒店盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“指尖上的中国教育”，现场发布了我国第一份全面、系统的教育APP测评报告，并现场颁布了年度公益奖项和年度教育机构奖项，以下为北京邮电大学[微博]网络教育学院副院长刘莹现场访谈实录：

北邮网络教育学院刘莹

　　主持人：各位新浪网友大家好，欢迎收看由新浪网教育为您带来的2014教育盛典访谈系列节目。今天我们为您邀请到的嘉宾是来自北京邮电大学网络教育学院副院长刘莹女士。欢迎您刘院长，先跟新浪网友打声招呼。

　　刘莹：各位新浪网友大家好。

　　主持人：北京邮电大学网络教育学院是1956年创办的，到现在已经有50多年的历史了。当初为什么会创办这样的网络教育学院，它和北京邮电大学的关系是什么？

　　刘莹：当时是邮电函授学院，是1956年创办的，隶属于邮电部，邮电部下属直接承办邮电企业在职员工学历教育的。自从1999年北邮被教育部作为第一批试点开办远程教育以来，我们积极试点函授教育与远程教育的融合，2000年我们就把函授学院和远程教育合并了，叫更名为网络教育学院。现在网络教育学院是北京邮电大学的二级学院之一，承办学校在职学历教育和非学历教育专门的机构。

　　主持人：市面上的网络教育学院也不少，相比其他同类的竞争的学院，北京邮电大学网络教育学院最大的优势是什么？

　　刘莹：北邮并不是很大的综合性的院校，尤其不能和像北大、清华[微博]这样的学校比。但是北邮却是非常有特色的学校，我们最大的特色是立足于信息产业这个行业的办学。办学是贴近行业的发展，特别是在培养计划的设定，包括专业的开设，人才培养的模式等等这些方面，都是和这个行业的发展，信息技术的发展紧密相关的。这个是北邮和别人不同的地方，或者是我们的一些特色。

　　主持人：北京邮电大学网络教育学院是怎么样来保证教育质量的呢？

　　刘莹：我们从入学到学生的培养过程，从入口到出口的整个环节上，我们都有严格的质量标准，特别是我们现在在学生支持服务体系上，我们有三级的学生支持服务体系，从学校到校外学习中心，到学生之间的服务体系的建立，还有我们有严格的对于我们校外学习中心的管理办法，包括评估标准，校外学习中心是我们延伸到各地的触角、服务窗口。所以我们对学习中心管理上是非常严格的，学习中心在数量上是比较少的，基本一个省仅1个，最多只有2个，原来是邮电学校，有的是邮电高职院校，或者是联通、移动的培训中心，他们也了解企业的发展，也能在办学理念上和北邮保持高度的一致。我们在培养的整个的环节上，学习中心能贯彻主办高校的办学思想，在整个的培养过程中有效的保证了我们学生的学习质量，最后保证我们的办学质量。

　　主持人：我们是针对所有想要进行在网络教育学院学习的学生都可以开放吗？门槛是怎样的？

　　刘莹：我们有两个层次，高中起点专科，一个是专科起点本科，这两个层次都有一定的入学要求，高中起点专科的必须要有高中中专、中技同等教育证书，专科起点本科，必须要有专科文凭，这个是我们对学生报考最基本的要求。

　　主持人：毕业之后取得的证书也是不一样的？

　　刘莹：都是国民教育系列的证书，我们长期和企业合作，除了最基本的入学的报考条件以外，我们会和企业商量，来筛选入学学员的时候也会考虑企业对于他想培养人员的基本要求，对于我们学院来讲，在入学这个口上就有一定的把关。

　　主持人：对于对网络教育不太了解，想要进一步提升自己的学生来讲，应该给他们什么建议？或者说给他们什么样的小贴士，他们应该怎么样准备？怎么样进入到我们这儿学习？通过一段时间学习，有可能会取得什么样的进步？以及毕业以后会带来什么样综合方面的提升？

　　刘莹：首先，如果现在在职的员工或者是成人想读网络教育来讲，你的选择是非常明智的。网络教育是新型的非常符合潮流的教育手段和形式。有效的能解决在职人员的工学矛盾，尤其是互联网高速发展，尤其是移动互联网时代，这种学习方式能实现大家随时随地的学习，甚至是利用碎片化时间的学习，使得学习无处不在，成为了一种可能和现实。对于想要学习的学生来讲，现在智能终端的普及、计算机的普及，大家基本都已经具备了上网的能力，这是最基本的能力。通过我们的学习，从你一入学开始，我们就会教你在网上如何去获取学习资源，你在网上如何学习，如何能达到很好的学习效果。经过这样的指导，再在网上学习会有目的、有计划的学，也会有跟踪的学，刚才我提到了像我们的学生支持服务体系，我们的平台会筛选学习有异常的学生，网络学习有一种状态，学生很孤独，之前学生可能会觉得，一个人在网上很孤独，不像课堂上面有伙伴。

　　主持人：没有拘束。

　　刘莹：对。现在我们教学资源的设计是和平台绑定的，资源是和学生有互动的，他能看到我自己的学习进度，我选这门课其他同学的学习进度，老师的学习进度，低于了平均水平的话，就会有班主任，学习支持服务的人员会主动干预，给他发短信，给他打电话，告诉他，作业怎么没做，为什么有1个月的时间没有上网，这样的学习也是有团体、有组织的，可以和资源互动，也能和你的同班同学在论坛上、实事课堂上有交互。通过这样的学习过程，我想大家一定是有收获的，首先在学习能力上，整个的学历教育，2年多的时间，除了对知识、技能还有对知识、技能的应用有提高的话，另外一个最大的提升学习能力的提升，学会了新型的学习方法，对未来的发展和提高都打下了基础。

　　主持人：包括自我约束的能力。

　　刘莹：自我管理的能力和时间管理的能力，都非常有帮助。学历教育之所以不像培训很短暂，短期内特别迅速的提升某方面的技能，它是长期的过程，你如果在两年半的时间或者更长的时间坚持下来，拿到证书，你的自信也会提升。另外，因为我们这样的学校在课程培养计划的设计里面，已经考虑在职人员和岗位的贴近，包括一些行业内的认证等等，都可能嵌入现在的教学中，学完了以后，对实际的工作帮助非常大。在一些企业里面，很明确，像取得了我们这样学校的毕业证书，你在单位晋升，包括很多不同用人方式的单位中，对员工转身份等等都是有帮助的。对于学生自己来讲，切身利益还是有很大的关联的。所以，学生在这儿能够获得知识，获得友情，也能获得一些自己的业务能力的提升，或者是岗位的提升，对自己未来的职业发展也会有很大的帮助。

　　主持人：很多人可能在年轻的时候，意识不到学习的重要性，可能在初中、高中的时候，没有好好学习，但是当他走向工作岗位，或者是逐渐再大一点之后，意识到了学习知识以及学习技能对自己的重要，所以他选择这种方式进行进一步的学习。通过您刚才的介绍，包括网友们听了也会知道，他经过一段时间系统的学习之后，一个是专业知识和技能上的提升，再一个自我约束、自我管理，以及给他带来很多方面的自信。

　　学生在我们这儿进行学习的时候，会有明天固定学习时长的要求吗？

　　刘莹：学生每一次登录系统的时候，我们都有记录，什么时间登录，哪门课程学习，学习了多长时间，做了哪些功课，我们都有纪录。我们有些课程可能会分成很多模块，在模块之间会有一些限定，这个模块必须学够一定时长，比如几个小时才能进入下一个模块的学习，或者是某一个章节或有习题、作业都穿插在里面，有一些模块的设定，除了时长以外，会有通关的测试，让你的学习不断有所提升，你做过了这样一个测验，打开下一个模块，有点像游戏的感觉，通过一个关卡进入下一个关卡的学习，不同的课程老师对于教学设计的安排不一样，但是基本上都会有基础时长、作业练习的基础要求，这样整个的过程不像传统教育那样最后的考评，而是强调过程的控制，我们要求学生每一周，至少两天要上一次网，每门课，一个星期要学一学，学习压力没有这么大，网上的资源远比老师课堂讲述的内容多，还有很多扩展的知识在里面，对于很多爱学习的人来说，在网上学习其乐无穷，可以满足他很多的需求。

　　主持人：不可以跳跃式学，必须按照课程学？

　　刘莹：根据课程不同，有的可以。课程在平台上，老师会提前做一个导学，建议你怎么学，如果你想跳跃式学，可不可以，如果可以的话怎么看。每一门课程的性质不一样，我们做资源的时候有一个组，学科教师是非常关键的，还有三类人员，北邮里面有研究所，专门做教学设计的，会帮老师分析，这门课程我建议你可以用案例教学方式开始，或者用讨论的方式开始，或者是模拟法庭式的开始，每一门课程设计都不一样，老师会根据学科特色采取哪些的方式，或者在哪样的章节里采用哪些的方式和学生交互，引领教学。我们现在对资源建设来讲，我们总结了一个模式，活动加引领的方式，这样的话能牵引着学生在网络上自己完成学习，在老师的辅导下。我们这样的课堂有别于传统纯教、纯灌输，而是以学生学习为主的，老师作为辅助、辅导、激发学生积极性的角色来。

　　主持人：教他们让他们学会自学。

　　刘莹：对。最主要的还是学会自学。老师的帮助随时都在，但是如果你不主动去学，你就获得不了。

　　主持人：还是跟大学课堂有相似之处。

　　刘莹：有相似的地方，也有很大不同的地方。

　　主持人：学生是不是选了一门专业以后，我们也会给他分配好多的科目？

　　刘莹：是。我们的课程有18—20门左右，但是有相当一部分课程是自由的。我们的课程结构可能是和别人不太一样的地方在于基础课的模块是压缩比较小的，对于成人来讲，学太多的基础理论，他们可能会觉得很枯燥。

　　主持人：对于他们来说没有实际的帮助。

　　刘莹：我们的基础课，专业基础课，专业课，这里面份量最大的应该是专业课。专业课里面又分几个模块，还有企业特色课，你来自哪个企业。这两年做的很成功的案例，我们和中国邮政集团合作，和中国联通集团合作，在这里面，所有来自这样集团的学生，他们都有企业特色课，每一个专业里面，比如说专业课里面，我们会有3、4门企业特色课，企业特色课甚至会找企业的知名专家来讲企业现在的发展遇到的问题，企业的技术更新遇到的一些问题如何解决。这样学生来读，人他都很亲切，二讲的事情都是现在需要的。学生的积极性很高，觉得我是有针对性的学，学的东西马上能用到，这也激发了他的学习潜能，不像上大学，高中毕业的时候，想学什么，自己也没有想好，来了以后，觉得也许很适合，也许可能不适合。成人就不一样了，成人可能会想清楚了，学历对我的价值，还有我要选什么专业，有的人特别坚定，我就要学这个，甚至有的人比如在一个营销的岗位，我要学技术。我们有的时候觉得你学习上是不是有困难，但是他很坚持，他想好了，未来我在这个企业要走不一样的路，或者说我在这个企业的发展，我原来的管理背景，对我在通用企业的发展，专业知识不够，太欠缺了。所以我要补。每一个人来了都有自己的想法，我们甚至这几年有很多国外的学生来读，有日本、新加坡的，我们都觉得他们每一年飞过来考试，但是他们很坚定，觉得学通信、信息技术，就想在北邮读，他不一定非要获得什么样的证书，他更看重的是课程内容对他的帮助。

　　主持人：现在像您刚才也提到了，随着互联网对生活各个领域的无孔不入的嵌入，尤其是互联网教育，现在这个概念非常火。您作为北京邮电大学网络教育学院的院长，您是怎么样看待互联网教育未来的发展的？

　　刘莹：我觉得互联网教育未来的发展前景一定会更广阔。这两年的发展已经对传统的大学有了很大的冲击，这可以说是教育第二次变革。从2011年开始，从美国集结了很多名校，包括中国很多的名校加入到MOOC联盟当中，对教育方式、教育模式、教育手段和教育方法都会和传统的教育理念有很大的冲击。所以它的发展空间会非常好，但是在这个过程中，我们的老师，教育者，也要学会适应信息技术的发展，然后跟踪信息技术的发展，然后把它用于教学，有些人特别害怕说，以后我们会不会就变成了美国的学习中心了，我们的学生都去学名校的课程了，我们就变成了学习中心的角色，做辅导了。不是说不存在这种可能，但是我觉得只要自己做的有特色，如果从现在开始，跟踪这样的发展，有这样的理念，就像传统行业一样，传统行业受互联网的冲击非常大。但是在传统行业里面，如果你能应用互联网的思维，很早应用互联网的手段，你一定还能在行业里立足，相反如果你固守陈规的话，我还是按照传统的方式做，两年之内，三年之内不会有影响，十年以后，你会发现，慢慢会被淘汰。我觉得互联网真的是像你刚才说的，在生活各个领域无孔不入，在教育领域同样是这样，我们本是做教育的，我们更应该在这样的时代学习新的技术，应用到自己的教学中，转变自己的教学理念，让学生真正看成教育的主体，服务的主体，在教育过程中改变传统的一言堂，只是知识传播等等这样的方式。利用互联网的手段激发出学生的热情、积极性、思考能力、思维方式等等，这是未来对教育影响很大的。

　　主持人：非常感谢刘莹院长，今天跟我们聊了这么多，让我们了解了非常立体的北京邮电大学网络教育学院，也跟我们分享了这么多先进的理论，理念。非常感谢您接受新浪网教育的访问，希望北京邮电大学网络教育学院发展越来越好。