第四部分，被访者个人学习英语状况反映：被访者及其家人接受过英语培训的占75.6%，接受过英语培训的被访者及其家人曾经选择过的学校是：1、EF英孚教育；2、新东方；3、李阳疯狂英语；4、剑桥；5、环球雅思。

　　被访者本人选择学校主要看中的是：学习环境好、优质的声誉、外籍教师授课，教学方法先进，课程安排合理。被访者家人或子女选择学校看中的是，学习环境好、外籍教师上 课、上课地点方便、优质的声誉。从被访者本人和被访者家人及子女选择学校的主要条件可以看出，基本上是相同的，不管是被访者自己学习还是他的家人、子女学习，最主要看中的还是学习的环境。

　　被访者及其家人、子女培训英语的动机：1、提高英语运用能力；2、增长知识；3、应付考试；4、工作需要；5、为就业做准备。虽然这些列为动机的前五名，但是大家从数据上可以看出，排名第一的是提高英语运用能力，它与第五位的就业做准备比例还是相差很大的。从这点上可以看出，大家学习英语最终的目的是要提高英语的运用能力，也就是要加强英语的应用性。

　　被访者及其家人、子女参加过的主要课程有：英语口语、少儿英语、通用英语、应试课程、商务英语。在这点上，从数字上也可以看出，通用英语和英语口语是大家主要参加的课程，占将近40%。其次比较主要的是少儿英语，从中也可以看出大家对子女进行英语培训教育的重视。没有参加过英语培训的被访者及其家人、子女在今后1—2年内有愿望进行培训的占60.3%，也就是说，还有很多人要在今后一两年内进行英语培训，这也看到了英语培训市场的需求。

　　有愿望进行培训的被访者及其家人、子女选择学校主要看中的是学校品牌、教学质量、师资力量、学习环境、外籍教师教学等。可以看出，教学品牌和教学质量占的比例非常高，教学品牌是78.4%，教学质量是67.9。可以看到，大家学习英语主要注重的是品牌和质量。

　　被访者家人及其子女会选择口语、商务英语、少儿英语、应试课程等。

　　多数被访者选择的学习时间是中短期培训时间。

　　被访者及其家人、子女喜欢的教师类型主要有：以英语为母语、并能说汉语的教师，英语为母语的教师、本地教师和外籍教师在授课过程中兼而有之，曾经有国外留学经验的本地教师。只要教师博学，同时最希望教师具有英、美两国口语能力。

　　被访者及其家人、子女喜欢的授课方式集中在16人以下的小班面授，占73.5%。42.2%的被访者及其家人、子女喜欢灵活的时间安排课程，65.8%的被访者及其家人、子女选择2—6个月的英语培训时间跨度。

　　被访者愿意为合适的英语培训支付的费用：一年内1000—3000元占47%，比例最高。小于1000元的占29.1%，3000—6000元的占18.6%，可以看出，一年内愿意支付的英语培训费用是在1000—3000元之间。

　　被访者希望学校所处的地点是在家附近、周边环境好、较安静的地方、整洁有秩序的地区，在公交路线附近，总之是环境舒适、交通便利的地区。

　　被访者及其家人、子女选择学校的信息来源是：有相关经验的同学、朋友的介绍；报纸、电视节目或广告；网络、杂志。可以看出，有经验的同学、朋友给予的建议是被访者非常重视的，也是他们的第一选择，此比例为69.5%，由此看出，学校的品牌和质量如何，直接关系到它今后的生源。

　　被访者及其家人、子女对英语培训品牌的忠诚度调查为：边学边了解，学完一段时间再说的占59.9%，超过一半的人认为，对它的品牌度不是非常忠诚，要边学边看。从中也可以看出，被访者选择培训学校是比较明智的，而不是盲目的，而培训学校更应重视自身的品牌建设和品牌发展。

　　被访者认为学习英语的有效途径是：多锻炼听、说，扩大词汇量、置身于英语环境中，多与外籍人员交流，多与别人交流，参加英语角等。近九成人认为，学习英语对孩子的未来非常重要，90%的人持这样的观点。这也可以看出，作为英语培训学校，对少儿英语的培训是一个非常大的市场。

　　93.6%的被访者认为，今后英语培训应向应用英语发展。

　　从前面几个数字也可以看到，大家重视英语更在于应用，这两个数据更进一步证实了以上的调查数据。

　　84.7%的被访者认为，企业对员工的英语要求应具备口语交流能力和读写能力。

　　被访者对在使用英语问题上大致有以下想法：对于现在来说，他们大多数希望能够达到自我提高，能够加强自身竞争力，能看原版英语电影，能应付考试、能应付日常工作需要，能与外籍人士沟通，充实生活、自己感兴趣等。

　　在对将来的要求上要明显高于目前的要求，他们希望自己在将来能熟练应用英语，加强自身竞争力，应付日常工作需要，应付出国旅游，提升总体工作能力，与客户沟通，达到自我提高要求，与外籍人士沟通等。