孟万金先生

　　孟万金：尊敬的中国社会调查所李所长、各位领导、各位朋友、各位专家、各位嘉宾，很荣幸有这样一个机会，受调查所的邀请与大家交流，相信我会学到很多东西。我基本上看了一遍调查报告，感觉印象非常深。也就是说，英语培训市场很火很火，但是火到什么程度？内部有什么经验教训？调查报告像一个显微镜一样，给大家提供了重要数据。我在中国 教科所主要负责英语培训工作，刚才几位领导从宏观层次给大家作了精采发言，我具体就微观方面，结合调查报告和我自己的感受，谈谈我的个人观点，不正确的地方，请大家批评指正。

　　首先，调查报告的信誉度效果比较高，很多数据恰恰能说明我的观点，我的很多观点也在调查报告中能找到数据，所以说，数据非常重要。接下来我从中国英语培训市场的现状和发展趋势两方面谈一下自己的看法。

　　第一，现状可以概括为机遇和挑战并存。“机遇”大家都知道，刚才大家都讲了，08年奥运会、2010年世博会、加入WTO等等，国内的外语培训市场潜能巨大，现在还有没有开发出的巨大的潜在市场。

　　还有一个机遇是国内英语新课程改革。从2000年开始改革，教育部规定要从小学三年级开始学英语，这就意味着英语培训市场一下子从中学伸展到小学，部分城市要从小学三年级延伸到小学一年级。更有甚者，幼儿园也有学英语的。随着学校英语学习面的推广，英语培训市场越来越大。有数据表明，小学英语教学才开展了30%，还有60%—70%尚未开课，仅仅小学，就有巨大的市场。据说，现在的小学英语教师只满足了30%的需求，还有70%需要补充，目前只有30万小学英语教师，还需要补充60—70万。这也是一个市场，除了学生学习，英语教师也是一个巨大的培训市场，很多培训机构也在向培训英语老师的层次转轨，因为他培训了老师以后，还可以继续培训老师教出的学生。

　　另外是市场前景的广阔，有人说学英语的人有3亿多，这个说法有一定根据，因为我国光中小学生就有2亿多，再加上社会青年足足有3亿。这都意味着市场的巨大潜能和良好的机遇，在2010年至少也是陡坡性的攀升而不是缓慢的攀升。

　　但是，有机遇也有挑战，很多培训机构面临那么多挑战。比如，培训机构之间的竞争、良莠不齐、鱼目混珠的现象对市场的整体形象有一定负面影响。中央教育科学研究所每年举办一次英语教学培训论坛，参加论坛的流派，或者说是培训机构的掌门人，其中有一些人自己都不会英语，居然能当一个培训方法的代表。当一个法人代表也可以，但是他自己一个英语单词都不会，居然能开创一种英语教学法，居然能自创教学，这是错误的。这也说明，市场给专业性的人才留下了一定的空间，专业性人才应该向这方面多关注。如果北京外国语大学这些著名的品牌机构能发展壮大很快，那些鱼目混珠的现象会少一些，良的东西会多一些。

　　第二个挑战是，虽然接受培训的学员量比较大，但是满意度不是很高，也有的学院越来越挑剔、要求越来越高，一般的培训机构短期现象很严重，短期行为很多。因为中国很大，他在这个地方打一枪跑了，再换一个地方去赚钱，三五年一变，他们在某个地方进行一定的短期行为，可持续发展的能力不足，这也是一个挑战。学员的要求越来越高，也有上完一次培训就不再继续上的。调查显示，满意度“一般”的占很大比例，也就是说他对培训质量并不满意。

　　第三个挑战是，现在国外的先进教学理念，特别是技术，向国内引进，或者说是向国内进攻，这当然给我们带来了活力，也带来了竞争，小品牌的教学机构会感到力不从心。比如美国的福星公司，这个培训机构大得不得了，管理人员就有500多人，举办各种培训、考试，还具备网上管理、监控系统。也有很多外资培训机构在中国做得很有名气。这样大公司一进来，理念又新、又是外教，最主要的是有网络、有高科技软件、互动式多媒体等等，这些都是他们的优势，给原有的培训市场带来了很大的挑战。

　　第四个挑战，国家教育部推行的新课程改革正在克服原来的传统教学弊端，也就是说，原来不满意原有中小学教学状况的学生，随着改革，满意度应该越来越高，如果对学校教学的满意度越来越高，这也意味着对社会上的培训有影响。当然，这个过程会很缓慢，因为改革要真正到位还需要一定时间，但这也是一种状况。

　　下面说一下今后的趋势。

　　第一，综合化、品牌化是我们的发展方向，现在有5、6万培训机构，但是小规模的很多，将来可能会慢慢显露出几个大的品牌，当然现在已经有了，将来会继续完善。

　　第二，国际化趋势，也就是国外进来，或者中国主动引进，因为我知道，他们引进国外软件很贵，实际上国外软件没有那么贵，但是一些国外培训机构把中国人的钱骗得很惨，我考察了几个很外很好的培训软件，最高也就是一两百美元，但是现在国内装一台机器要几千元，在国外没有那么贵，拿到中国来就卖那么高，我们也要留意这个现象。

　　第三，高科技化，表现在多媒体技术、电子软件，这显然比传统的人力资源教学好得多，能互动、虚拟环境，去年中国有9400万网民，这是科技的趋势，谁抓住这把手，谁就会立于不败之地。

　　第四，实用化，我们的教学要从应试化向应用化发展，英语教学是要应用，不是学术研究，过去从英语去教，我们的大学教授也讲，美国的大学生写作文，语法错误很多，但是他会应用。

　　第五，向个性化教学发展，将来教学会越来越个性化，一对一的小班教学会越来越受欢迎。

　　第六，专业化，鱼目混珠的培训机构不会继续生存，会制定出很多标准，像律师、大夫一样，制定从业标准。

　　谢谢大家。

　　主持人：接下来是人事部人事与人才研究所李维平女士演讲，她长期从事人才资源研究，下面请她谈谈英语培训与人才的关系。