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　　随着在线教育的发展步入“黄金期”，而截至2014年11月，我国教育 App总数量已超过 7万个，约占全国APP市场份额的10%。站在转型期的路口，移动互联时代的在线教育将走向何方？教育用户应该如何合理选择和使用APP产品？11月27日，第七届新浪中国教育盛典在北京富力万丽酒店盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“指尖上的中国教育”，现场发布了我国第一份全面、系统的教育APP测评报告，并现场颁布了年度公益奖项和年度教育机构奖项，以下为赛昂教育集团董事长纪燕萍现场访谈实录：

赛昂教育集团董事长纪燕萍

　　主持人：各位新浪网友大家好，欢迎收看由新浪网教育频道为您带来的2014年教育盛典访谈系列节目。今天我们为您邀请到的嘉宾是来自赛昂教育集团董事长纪燕萍女士，欢迎纪总，先跟新浪网友打声招呼。

　　纪燕萍：新浪的网友大家好，漂亮的主持你好。

　　主持人：欢迎纪总。我们知道您之前下海经商，开过广告公司，后来又创办了赛昂教育集团。当初做教育是出于一个什么样的契机？

　　纪燕萍：其实都是命运的安排，没有什么事先的策划或者是想好的一个规划，我恰好是在北京大学[微博]光华管理学院进修EMBA的核心课程，因此跟北大光华管理学院结缘。从跟北京大学光华管理学院合作企业家特训班开始而一发不可收拾，开始了针对企业家和企业高管的高端管理学教育培训事业。从北京大学光华管理学院到北京大学心理学系，到北京大学信息管理学院，再到清华[微博]大学[微博]经济管理学院，到中国科学院研究生院、中国社会科学院金融所，到人民大学的哲学系，到上海跟上海交通大学[微博]安泰经济与管理学院，跟上海复旦大学[微博]的国际经济研究中心，跟上海财经大学研究生院、MBA学院和金融学院，到与华师大的商学院[微博]，还有跟武汉大学[微博]的经济管理学院、中国科技大学的管理学院，赛昂教育与中国众多著名大学的商学院开始了长达十多年的针对企业家和企业高管的高端管理教育培训项目合作。

　　主持人：赛昂15年了，您当初刚做这一行的时候和现在的市场的对比情况，有什么心得，能跟大家分享一下吗？

　　纪燕萍：当初赛昂可以说起步早、模式新，99年就开始了，几乎没有竞争对手。所以，这个行业当时在我们看来非常好做，是一个朝阳行业，上升得很快。我们在2002年就做到全国领先，被誉为中国高端教育领域的旗舰。我们主要是做博士课程项目、EMBA学位项目、MBA学位项目、在职研究生课程班项目，还有总裁研修项目、商界领袖课堂项目、私募股权高层研修项目。这些众多针对企业家和企业高管的高端学位教育项目或者非学历学位的研修项目。

　　主持人：您能不能跟大家谈一谈这些选择继续进修或者选择继续学习深造的企业家也好还有社会精英也好，他们基本上都是抱着一个什么样的目的？

　　纪燕萍：有多种动因，更多的是为了知识的获取，知识结构的更新、再造，还有是打造人脉圈子，也有相当一部分是为了获取学位，为了人生再上一个台阶，升职、升迁，这样一些需求。

　　主持人：你们确实是创办最早的，在九几年没有对手，随着社会发展，竞争也在逐渐加深，在这样一个大环境下，你们应该怎么样做到创新呢？

　　纪燕萍：这个行业从我的观察，从2003年“非典”以来有一个明显的下滑态势，在03、04年的时候全国就有一万多家同质化竞争的机构在做这个领域。再加上大学的商学院他们自己也做得很成熟、很饱和了。所以，目前来讲这个领域、这个行业已经竞争达到了白热化的程度，很多同行就选择了转行或者放弃，有的甚至破产倒闭。赛昂在面临这么大的下滑趋势的压力之下，我们一方面是保有原来的项目，坚守了一块阵地，同时我们也进行了转型，进入了银行培训和咨询这个朝阳行业。

　　主持人：在这些企业家也好，还有精英也好，在我们这边培训的过程中，有没有人想跟我们这边的工作人员也好，跟领导接触也好，反馈我们给他们带来了哪些帮助，提升很大？

　　纪燕萍：太多了，有很多感谢和感恩，包括他们从中层做到高层，从副总做到总经理，也有官员、公务员[微博]从副司长做到司长，这些例子不胜枚举。而且我们的客户有很多来自中外名企的，像来自宝马、可口可乐、奔驰、克莱斯勒、联邦快递、APP，还有来自联想、腾讯、网易，都很多。

　　主持人：我们给这些客户提供的这些课程和他们学习的课程内容与大学单独提供的有什么相同点和区分之处吗？

　　纪燕萍：大学大[微博]家都知道是象牙之塔高不可攀，我们小的时候想象进北大的校园都是不可能的事情。他们选择跟我们这样的商业机构合作，肯定是我们有独到之处。我们的独到之处就是我们更接地气，我们更贴近受教育者的需求，更贴近市场的需求。所以，我们在跟北大、清华、交大、复旦、人大[微博]这些著名高校合作的时候，我们在课程体系的创新方面，在项目立项的创新方面，始终走在市场的前沿。正如赛昂教育的经营理念：“前瞻、创新、速度、品质”一样，我们始终处在前瞻的位势，并且始终处于市场创新的前沿。

　　主持人：你们肯定有自己独特的魅力之处，才能够使您刚才列举的很多院校跟你们合作，在这里您能不能跟大家说一下你们最大的优势在哪里？

　　纪燕萍：我们最大的优势还是在于创新，因为我们始终能够领先市场半年到一年，领先市场太早就会成为烈士，领先市场半年到一年是恰到火候的。

　　主持人：在节目刚开场之前您跟我聊过，你们除了做MBA、EMBA的培训之外，还做一些比较高端的像银行的培训与咨询，还有一些高管的培训。在这方面我们是开展一个什么样的课程，您能跟大家分享一下吗？

　　纪燕萍：跟大学合作，从事高端管理学教育培训主要是针对企业家和企业高管这些群体个人，当然也有少量，也有部分的企业内训，比如我们对三星电子、中国铁建等中外名企开展一些toB的企业内训业务，主要还是之前跟大学商学院合作的toC的业务。针对银行培训和咨询是2B的业务，主要是工、农、中、建四大国有银行，还有民生、招商、华夏、浦发这些股份制银行。还有更多城商行、农商行、农信社、邮储、邮政这些庞大的银行体系。我们给银行提供的培训主要分几个层次、几个角度，从员工层面有新员工培训、青年员工培训、中年员工培训，从职级角度有中青年干部培训、部门副职培训还有高层管理者培训。也有从岗位条线来分的，比如说大堂经理培训、客户经理培训、理财经理培训、这些是针对银行需求量非常大的技能人才的培训，包括支行行长和网点主任，这都是银行需求量非常大的，在岗技能要求比较高的培训。我们接下来正针对大学毕业就业人群，开发通向大金融体系的系列金融就业培训课程，比如针对银行系统的大堂经理、客户经理培训、针对新金融板块的电子银行专员和移动理财经理培训等，我们会以OtoO的模式实施这块新业务。

　　而针对银行的咨询业务，我们有《网点转型》，网点转型有服务理念提升，有针对服务营销、标杆网点打造，还有《流程银行建设》、《社区银行建设》、《创新银行建设》，实际上也是《未来银行建设》。

　　主持人：你们的业务还真的是覆盖得非常广。最后一个问题，也是一个比较大的问题，大家都知道任何行业尤其是教育行业，它想要一个好的口碑，都需要一个积累的过程。在这个积累口碑的过程当中，怎么样让教育产业是良心产业这块牌子不倒呢？

　　纪燕萍：我刚才也讲到了赛昂的经营理念是“前瞻、创新、速度、品质"。我们的理念中，"品质"是托底的，品质是最根本，最后要落到品质这个点。只有品质好了，才能口碑好。教育是一个良心行业，如果品质不好，口碑不好，去卖克莱顿大学，去卖假文凭，不仅政府的执法部门要抓捕、判刑，而且臭名昭著，自己就开不下去，自己就会倒闭破产。所以，教育天然就是一个良心产业，必须做到口碑好，才能对得起接受知识的这些学员，才能够长立不倒。

　　主持人：您说得特别好。

　　纪总，对于任何一个企业或者行业来讲，它应该怎么样创新才能够做到让它在竞争者中脱颖而出呢？

　　纪燕萍：这个问题最好请马云[微博]、马化腾来回答，因为他们是真正无中生有、颠覆式创新的巨匠。最近刚刚结束的世界互联网大会使得他们更加火爆，全国网民都是他们的粉丝。我来回答这个问题资格有些不够，但是赛昂的经营理念是“前瞻、创新、速度、品质”，创新是我们创业15年以来一直坚持的理念之一。在我看来，创新就是不断地革自己的命，不断地浴火重生、脱胎换骨，就像老鹰拔毛、拔喙获得新生一样。大家知道老鹰有70年的寿命，可是在老鹰40岁的时候，它的腿和翅膀就老化了，不能飞翔了，它要么等死，要么飞到悬崖的顶端啄草，用150天的时间，用自己的嘴不停地击打岩石。长出新嘴以后，拔出自己的指甲，再用自己的指甲一根根拔掉自己的羽毛。获得新生以后，再次翱翔于蓝天30年。所以，创新很痛苦，重生很美妙。

　　主持人：您说得太好了。今天非常感谢纪总您能够做客新浪访谈间，跟我们聊了这么多行业话题，包括赛昂自身的话题，我感觉收获也特别大，也希望您的精彩回答都能够对广大的网友们有所帮助。非常感谢您。

　　纪燕萍：也感谢新浪给我们这个机会，给我们这个舞台，感谢新浪的网友朋友们。谢谢大家。

　　主持人：我们也希望赛昂今后能够帮助到越来越多的人。

　　纪燕萍：谢谢，一定，我要带领赛昂更加努力、更加加油，不辜负大家的期望。感谢新浪给我们提供这个机会，感谢新浪网友对我们的支持和信任。