教育咨询师：在“望闻问切”中为学生把脉

　　闫浩东，学大教育的营销总监，负责整个机构的市场、品牌推广和教育咨询师的管理。在这个岗位上，他思考得最多的问题是，教育咨询师究竟是一个什么职业？

　　闫浩东说，从简单的层面看，教育咨询师是个性化教育链条上的一个环节，是个性化教育团队的一个成员，咨询师的主要职责，是像医生一样，在“望闻问切”中为学生把脉，包括通过PPTS系统测试，发现学生的病症、病因，再依靠个性化教育团队的集体力量，为学生提出一套适合于他个人的治疗方案(个性化教育方案)，然后通过团队的配合，去实施这个方案，使学生的学习兴趣、学习态度、学习方法、学习效果出现全方位的改观。

　　往更深的层面看，闫浩东认为“教育咨询师”应该成为学生的人生规划师，应该根据孩子的天生的资质、潜能、优势、兴趣和需求为孩子的人生发展设计规划，指点迷津……

　　从这种意义上看，教育咨询师的发展链条还很长，要学习，要实践，要探索的事还很多，而学大现在的教育咨询师还是处在第一个层面上。

　　闫浩东说，学生的状态是千奇百样的，所以，解决的方案也必须是因人而异的，这就叫“一把钥匙打开一把锁”。学校体制下的“大班教育”是希望“一把钥匙打开千把锁”，但那样的锁肯定是千人一面的标准件。在个性化教育的理念下，每一个个体都是“唯一”，这是二者之间的本质区别。

　　所以个性化教育的核心理念之一就是为“每一个”孩子设计一套适合于他的教育方案。

　　比方说：石家庄学大的咨询师和个性化教育团队为那个因为痴迷于武侠、神怪小说而走火入魔，险些被家长送进了精神病院的男生设计的教育方案，就突出了两个字：一是“拉”，二是“疏”。所谓“拉”，就是以满腔的爱心，帮助这个孩子从“疯”的氛围和边缘往正常人的阵营里“拉”(而不是“推”)；所谓“疏”就是合理引导、减压，让郁积在孩子大脑的那些“神”“怪”信号有一个合理的发泄渠道……

　　沈阳学大的咨询师在处理那个说谎和有暴力倾向的小男生时，设计的方案，是以爱为先导，由表及里，标本兼治，这个男孩的问题首先是爱的缺失，长期在一种无爱的环境里长大，所以缺什么，应该补什么。但是这个案例的难点，不在学生，而在家长，与家长的沟通，影响家长观念发生变化，从而积极配合对孩子的教育，成了解决问题的关键……

　　兰州那个恐惧数学的女生的案例，说明教师对学生的爱心缺失给学生的伤害会是何等严重！也许那个青年教师早就遗忘了他在课堂上的这一次“不得体”，但对于一个学生而言，这种伤害的阴影，可能会相伴终生！好在我们细心的咨询师及时帮助学生挖出了这个“病根”。兰州学大在之后教育方案中，为这个孩子安排了心理咨询师的疏导课，引导孩子倾诉，并在疏导中帮助这个女孩化解了这个心结。在安排数学老师时，特意挑选了一个年轻、热情、有爱心、有亲和力的女教师，学生和老师很快打成了一片，师生以姐妹相称，不仅上课很默契，偶尔，师生俩还会牵着手去逛街、购物……三个月后，这个女生的数学成绩也出现了改观。

　　而北京那个“学习动力缺乏症”的男孩，咨询老师设计的方案是为他重新确立学习目标，增加学习动力，并且安排了善于进行基础知识补习，有耐心、有方法，有亲和力的女性教师为他补课。任课老师的策略是“欲进先退”，不急于先给学生上新知识，而是倒退到学生已经掌握的部分，通过不断地表扬、鼓励，让学生找回自信，找到学习的兴趣……所幸的是这个孩子的家长素质很高，对老师的策略心领神会，配合也很到位，这个孩子后来的进步也非常明显。

　　个性教育是一个神秘莫测，幽深迷人的海洋，因为每一朵浪花都是新的，因为每一只贝壳都是唯一的，所以学大的教育咨询师，每天都在遭遇新的问题，迎接新的挑战……

　　但是，这也正是个性化教育的迷人之处。闫浩东如是说。

　　2、合理运用排课基本原则，选择适合学生的老师，预排课

　　3、学管师将排课情况与家长进行沟通，并将沟通结果预告知任课教师

　　4、根据双向沟通的情况，确定最后课表

　　5、将最后确定的排课情况告知具体任课教师

　　6、学管师组织咨询师、任课教师召开第一次课前交流会，并填定

　　《课前交流会记录单》

　　7、学管师跟进学生第一次上课情况，并及时向教务和家长进行反馈

　　8、第一次上课成功，最后确定课表，排课结束

　　9、第一次课不成功，重新排课 

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