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　　随着在线教育的发展步入“黄金期”，而截至2014年11月，我国教育 App总数量已超过 7万个，约占全国APP市场份额的10%。站在转型期的路口，移动互联时代的在线教育将走向何方？教育用户应该如何合理选择和使用APP产品？11月27日，第七届新浪中国教育盛典在北京富力万丽酒店盛大举行，全球教育行业精英汇聚一堂，共同聚焦“指尖上的中国教育”，并现场发布了我国第一份全面、系统的教育APP测评报告。盛典现场，新浪教育[微博]独家对话教育专家、各大教育机构、行业导师，以下为太平洋加达出国集团副总裁石诺的访谈实录：

　　主持人：各位新浪网友大家好，您现在关注的是2014年度新浪教育盛典系列访谈，我是主持人丹丹，今天我们非常荣幸的请到了太平洋加达出国集团副总裁石诺石总。石总您好！

　　石诺：你好！

　　主持人：欢迎 您来到我们的演播室，那么在这次访谈开始之前，我们首先要祝贺太平洋加达获得了新浪2014年度最具综合实力移民[微博]机构奖。在这里您先和我们分享一下获奖感言。

　　石诺：好的。获得这个奖项也是非常感谢社会各界媒体的一些朋友和我们新老客户的大力的支持，太平洋加达移民从1995年成立至今已经过了将近20个年头，那么我们一直以客户至上来服务于客户，那么客户的满意度是我们追求的最终极的一个目标，所以获得这个奖项我们觉得是实至名归。

　　主持人：好，那您觉得太平洋加达获得这个奖项最大的优势在什么地方。

　　石诺：我觉得，第一是从我们整个的一个专业的实力，因为太平洋加达一直以来是服务于所有的有意向的移民的客户，那么在这过程当中，我们有专业的律师团队，有我们核心的一些文案团队、顾问团队和资深的一些外面的一些，比如说一些专家团队，包括会计师，金融专家金融领域的专家给到客户一个量身定制的移民方案。那么我们之所以能够在这个行业当中树立一个良好的口碑也主要是离不开我们所有的客户的支持，那么给他们一个非常适合的移民方案是我们追求的一个服务理念。

　　主持人：具体到实际的工作当中，在面对客户的时候，我们公司对于员工有什么基本的要求吗？

　　石诺：可以说这几年，因为像我从事移民行业将近十个年头，那么以我自己的切身经历来，觉得我们从事移民行业的从业人员，无论是从基本的素养还是从知识的范围都会有一个不断提升的一个过程，那么很多申请人，包括很多广大的客户现在目前需求的不仅仅是一个移民的服务，可能还有更多包括金融知识的服务，再有就是一些税法、国际税法的一些知识的了解，都是希望我们从这些从业人员里边来得到的。所以，我觉得是对于我们所有的移民行业的从业人员来说是一个挑战，也是一个知识要不断更新的一个经历。那么我觉得从未来的移民发展方向来说，我们可能会要给到客户一个综合的服务，包括一些全产业链上的一个服务的体现。我举个例子，比如说我们上游的一些对于子女的一些在移民之前的出国规划一直到客户未来移民成功以后的安家领域的服务都是我们要考虑进去的，那么太平洋加达移民也是致力于做一个全方位一站式的服务，打造立体化的服务的理念。所以我们从今后发展的战略上来说可能会有更多的调整，但是无论如何客户的体验是第一位的，我们也非常有自信在2015年我们还获得你们新浪的另外一个大奖。

　　主持人：其实像您刚才说的移民的服务不止是移民，我从一个国家移民到另一个国家，可能涉及到方方面面非常非常多的领域，然后这些也是对于我们自身的员工需要不断去扩充我们的知识。

　　石诺：是的

　　主持人：提高自己的能力。

　　石诺：没错

　　主持人：那我们现在回到移民本身，能不能从一个专业的角度来为我们广大网友分析一下2015年移民市场和移民政策上会有一个什么样的趋势

　　石诺：可以说移民经过了几次热潮，那么从开始的技术移民到后期的投资移民到现在我们说的环境移民，也就是雾霾移民，那么从趋势上来说移民的热情不减，申请人从从前的高资产人群目前的到了各企业的精英白领，都是有一个人群更加的广泛。所以我觉得移民没有好与不好，只有适合和不适合，那就像在座的主持人和摄影师，那么可能你们某一天会到我们这里来咨询移民的服务，那么对于你们两位也是我们的客户人群当中的，那么制定更适合的移民方案是我们整个行业的一个趋势。从移民整个的项目来说，不但现在是传统的移民国家包括加拿大 美国澳大利亚这种传统的移民国家，同时相信是在欧洲的新兴的移民也是非常的具市场的追捧，那么原因就是在于，他不但是一个移民项目而且还是个投资的项目，所以建议申请人更多的关注，另外还有一些比如说技术类移民，高技术类移民，那么可能也是一个移民的趋势，因为这些人群可能是我们现在的比如说80后甚至90后都是未来的我们的人群方向。

　　主持人：对于我们想要移民的网友想要移民的这些客户能不能给我们一个比较系统化的一些建议。

　　石诺：主要还是看你们的一个需求，移民是一个非常理性的事情，我们也不太建议申请人盲从。比如说，从前有很多对于出国的目的不是很清晰，只是跟从了周围的一些朋友才去考虑移民，后期我们也可以从各大媒体上发现有好多归国的，是吧？

　　主持人：对

　　石诺：现在我们会建议，所有的申请人在你出国之前就要做充分的打算，包括你家庭的一个计划，长久的计划。那么，对于移民的项目，我还是那句话，量身定制适合的移民方案是最根本的。比如说，我可以举个例子，目前加拿大的政策不断的变化，我们可以看得到加拿大无论是这些传统移民国家，他们可能更倾向于真正的能够是到该国的申请人能有一个贡献，无论是从填补本国的就业还是说拉动当地的经济，那么都是要求有一定的标准的。所以在您选择移民之前，要做好是否未来真正的要去移民国家生活，或者是你说是为了孩子的子女的教育，首先出发点是移民，需要跟我们这些移民从业人员沟通的一个根本的要素，那么我们才能给你一个适当的指导，但是移民的大趋势无论是从环境，还是从经济，还是从未来的发展，为从海外子女的教育更多的这种海外的平台的应用，那我觉得可能至少还要持续几年这样的一个热门不会衰减，

　　主持人：所以呢想要移民的客户尽早的从多方面做准备。那马上2015年了新年新起点，您刚刚也为我们简单介绍了太平洋加达未来的一个发展规划，那现在能不能为我们做一个详细的阐述。

　　石诺：太平洋加达移民从我们成立至今输出的客户也将近上万个，那这些客户对于我们来说是我们非常宝贵的一份资源。那么无论是成功抵达了大洋彼岸的申请人还是即将成为我们太平洋加达客户的人群，那么我们都会服务好我们这些客户为主要目的，在一个全产业链的服务可能日后会着重把客户的安家包括海外资产的一个配置，包括后期的一个投资方向，我们给到投资人或是申请人更多的一个指导。这个是我们一直想追求的一个目标。使太平洋加达成立所有的已经移民和未来即将要移民的一个管家，或者是说身边永久发展的一个伙伴。无论是在海外还是在中国都是一个长久的朋友关系。

　　主持人：这一点是非常重要的。移民成功了，可能方方面面不适应遇到各种问题。

　　石诺：我们常说一句话，太平洋加达是希望跟客户一路成功一路相伴。我们更着重的是希望客户借助我们这个平台来拓展海外的资源。所以我们也励志在近几年或是马上要打造太平洋加达这样的一个服务平台。所以也希望更多的广大的潜在客户关注我们，相信我们。我们携手把移民这件事情做得更加完美。

　　主持人：我们非常感谢石总今天来到我们的演播室，也再次祝贺太平洋加达获得新浪2014最具综合实力移民机构奖。最后非常感谢大家对新浪的关注和新浪教育的支持。谢谢！

　　石诺：谢谢！